Mô tả công việc
- Handle and support Nomination customers in daily operations.
- Coordinate with overseas agents regarding shipment status and booking arrangements.
- Update booking information and customer profiles accurately in the system.
- Follow up shipment schedules and support handling shipment issues when required.
- Assist Sales team with DDU/DDP/DAP inquiries.
- Monitor shipment records and provide shipment updates to related parties.
- Support communication and coordination between customers, agents, and internal teams.
- Prepare basic reports and perform other tasks assigned by Supervisor/Manager.
Yêu cầu
- Graduated College/ University in majors: Logistics, Supply Chain, International Business, English/ Chinese Business,...
- At least 6 months of Customer Service experience in Freight Forwarder
- Good command of spoken & written English, Chinese is a plus
- Adequate computer skills - MS Office
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
14 ngày nghỉ phép có lương
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Xuất nhập khẩu / Ngoại thương
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 13.5 triệu