CSE Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Đối Tác Chân Thật - GENUINE PARTNER

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, An Giang

Hết hạn: Còn 5 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

xuất nhập khẩu

Mô tả công việc

- Phối hợp với các bộ phận khai thác đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng.
- Thiết lập mối quan hệ với các khách hàng là hãng tàu, đội xe vận tải.
- Lập kế hoạch gặp gỡ chăm sóc khách hàng theo định kỳ hàng tuần, tháng.
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, phản ánh của khách hàng kiểm tra và hỗ trợ khách hàng.
- Phát triển thêm các dịch vụ khác ngoài Depot như Mua bán cont, sale các vận tải.
- Xây dựng, đề xuất các chính sách mới nhằm tri ân khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty.
- Cùng team commercial xây dựng kế hoạch và thực hiện các chỉ tiêu đăng ký kinh doanh hàng tuần, tháng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
- Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng...
- Lên kế hoạch làm việc và báo cáo công việc với cấp trên.
- Tuân thủ đúng nội quy, quy định, quy chế công ty.
- Thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

- Trình độ học vấn: Đại học
- Trình độ chuyên môn: Ưu tiên Quản trị kinh doanh, giao thông vận tải hoặc liên quan
- Trình độ vi tính: Sử dụng Word, Excel, P.P, internet
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh tốt + nếu có thêm tiếng Trung, Đức, Hàn, Nhật,...càng tốt
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm CSKH
- Độ tuổi: từ 24 tuổi
- Có thể đi công tác thường xuyên, gắn bó lâu dài, chịu được áp lực cao.

Quyền lợi

- Được quyền đề xuất Ban lãnh đạo cung cấp đầy đủ phương tiện, trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Được quyền phối hợp với bộ phận khai thác để giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
- Được quyền đề xuất các chính sách, cải tiến nhằm phát triển dịch vụ của công ty.
-Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo chính sách nhà nước.
-Được hỗ trợ phần nào về phí ăn sáng trưa.
-Được hưởng chế độ lương tháng 13, thưởng lễ Tết, nghỉ phép, teambuilding theo tình hình của công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 2a Đường số 5, An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 26/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2009 với sức chứa 26,000 TEUs đặt tại nhiều cảng lớn và khu công nghiệp trọng điểm của Việt Nam
Ngành nghề chính : Cung cấp các lĩnh vực Logistics, các dịch vụ Container, vận tải &dịch vụ hàng hải
Kích thước kho chứa : 300,000 m2 , 12 chi nhánh & văn phòng
Thị trường : từ Bắc vào Nam của Việt Nam, tăng cường mở rộng tới thị trường châu Á + (Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanmar, Trung Quốc, ...).
Với đội ngũ Chuyên gia và Cán bộ công nhân viên trong nước và quốc tế...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: