Mô tả công việc
Position Summary:
To ensure accurate and timely order processing and customer communication, acting as a key interface between customers and internal functions (Sales, Production, Planning, Logistics, and Supply Chain) to maintain high customer satisfaction and smooth operations.
Job description:
• Process and manage customer orders in ERP
• Confirm order details (lead time, delivery schedule)
• Monitor order status and ensure on-time delivery
• Communicate with customers on orders, shipments, and issues
• Coordinate with Planning, Production, Warehouse, and SCM
• Handle and escalate delivery or quality issues
• Maintain accurate data and prepare basic reports
Request :
• On-time delivery (OTD)
• On-time response
• Order accuracy
• Issue resolution time
Yêu cầu
Requirement:
• Bachelor's degree (Business / Supply Chain or related)
• 3-5 years in Customer Service / Logistics / Supply Chain
• Good English communication
• Excel and ERP knowledge preferred
Key Competency
Ownership - Communication - Problem solving - Attention to details
Benefits/ Quyền lợi:
1. Competitive salary with performance-based incentives./ Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất.
2. Work from Mon-Fri, off all Saturday & Sunday./ Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ tất cả các ngày thứ 7, Chủ nhật
3. Opportunities for professional development and training./ Cơ hội phát triển chuyên môn và đào tạo.
4. Probation entitled 100% salary, Insurance contribution from probation, SHUI salary > 90% total salary./ Thử việc hưởng 100% lương, đóng bảo hiểm từ thời gian thử việc, lương bảo hiểm > 90% tổng lương.
Quyền lợi
Thưởng
13th month salary and Yearly Performance Bonus
Khác
Saturday and Sunday off work
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
21/04/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Communications, Communications, Communications, Communications, Customer Service, English, Excel, Logistics
LĨNH VỰC
Điện/Điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Lô CN2-4 và CN9-7, Khu Công Nghiệp Yên Phong (Khu Mở Rộng), Xã Yên Trung, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/05/2026
