CTV Chăm sóc Khách hàng - KVH - MSB - 3I082Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực tập, Mới tốt nghiệp

Thu nhập: 6,000,000 - 0 VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/07/2024

Hạn nộp: 28/09/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý thông tin: Nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.
Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo quy trình và chính sách của ngân hàng.
Quản lý hồ sơ: Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên về hoạt động chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Sinh viên hoặc đã tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Thái độ: Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Kỹ năng xử lý tình huống: Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
Kỹ năng tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).

Quyền lợi

Đào tạo

Thông tin khác

Nơi Làm Việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Mới tốt nghiệp
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mức Lương
6,000,000 - 0
VNĐ
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Mới tốt nghiệp / Thực tập, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Tư vấn
Phòng Ban
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
28/09/2024

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) việc làm

7 - 10 triệu VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

12/10/2024

Vị trí CTV Chăm sóc Khách hàng - KVH - MSB - 3I082 do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6,000,000 - 0 VNĐ, tìm thêm việc làm về CTV Chăm sóc Khách hàng - KVH - MSB - 3I082 hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty