CTV Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Page)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN BẮC
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 14/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực Fanpage Facebook
• Trực Instagram, Zalo, rà soát các hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội và website
• Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù, hoá đơn khi khách hàng nhắn lên Fanpage
• Tiếp nhận thông tin đặt bàn
• Tiếp nhận thông tin khách hàng mua voucher
• Thời gian làm việc theo ca: ca 9h -10h, 12h - 13h, 16h - 18h, 18h - 21h (Làm theo sắp xếp của team). Trong đó 1 tuần có 1 ngày làm 12h vào ngày trong tuần (ngày nghỉ của fulltime)
• Trực Fanpage Facebook
• Trực Instagram, Zalo, rà soát các hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội và website
• Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù, hoá đơn khi khách hàng nhắn lên Fanpage
• Tiếp nhận thông tin đặt bàn
• Tiếp nhận thông tin khách hàng mua voucher
• Thời gian làm việc theo ca: ca 9h -10h, 12h - 13h, 16h - 18h, 18h - 21h (Làm theo sắp xếp của team). Trong đó 1 tuần có 1 ngày làm 12h vào ngày trong tuần (ngày nghỉ của fulltime)
Yêu cầu
YÊU CẦU
• Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
• Có laptop
• Có tính cẩn thận, tập trung
• Có thể trực ngày lễ/tết
• Khả năng đọc hiểu tốt về các chương trình khuyến mại.
• Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
• Có laptop
• Có tính cẩn thận, tập trung
• Có thể trực ngày lễ/tết
• Khả năng đọc hiểu tốt về các chương trình khuyến mại.
Quyền lợi
Khác
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Có thể làm remote.
Cơ hội được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, là tập đoàn F&B hàng đầu Việt Nam.
Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Có thể làm remote.
Cơ hội được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, là tập đoàn F&B hàng đầu Việt Nam.
Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
15/10/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Cẩn Thận, Laptop, Tin Học Văn Phòng, Đọc Hiểu Bản Vẽ, Tập Trung
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
15/10/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Cẩn Thận, Laptop, Tin Học Văn Phòng, Đọc Hiểu Bản Vẽ, Tập Trung
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
GOLDEN GATE - CÂU CHUYỆN CỦA NHỮNG NGƯỜI TRẺ"Hành trình vạn dặm bắt đầu từ những bước chân đầu tiên"Ở Golden Gate đa phần là người trẻ, rất nhiều trong số họ trải qua những điều "đầu tiên" trong cuộc đời đi làm:
- Những đồng nghiệp đầu tiên, những người trở thành bạn thân mãi mãi. Những người "sếp" đầu tiên, những người trở thành người anh, người chị người trẻ tìm đến khi chơi vơi cần một lời khuyên.
- Những khoản thu nhập đầu tiên giúp người trẻ độc lập tài chính, tự mình chi trả cho việc học và cuộc sống.
- Những kỹ năng quản trị công việc đầu tiên, giúp người trẻ tiến bước vững vàng hơn trong sự nghiệp.
Thành lập từ năm 2005, Golden Gate (Công Ty CP Thương Mại Dịch Vụ Cổng Vàng) là đơn vị tiên phong áp dụng mô hình chuỗi nhà hàng tại Việt Nam, với 5 phong cách ẩm thực chính, bao gồm: Lẩu, Nướng, Á, Âu và quán cà phê. Golden Gate hiện sở hữu hơn 22 thương hiệu cùng gần 400 nhà hàng đa phong cách trên 40 tỉnh thành, phục vụ 18 triệu lượt khách hàng mỗi năm và vẫn đang không ngừng nỗ lực phát triển hơn.
Triết lý kinh doanh
Nâng cao chất lượng cho cuộc sống
Sứ mệnh
Nhân viên hạnh phúc - khách hàng hài lòng
Tầm nhìn
Sự lựa chọn ẩm thực số 1
Giá trị cốt lõi
CHÍNH TRỰC - Làm điều đúng, ngay cả khi không ai quan sát
NHÂN VĂN - Yêu thương con người và hành động tử tế
HIỆU SUẤT CAO - Làm nhanh, chính xác và tạo ra giá trị vượt trội
Triết lý kinh doanh
Nâng cao chất lượng cho cuộc sống
Sứ mệnh
Nhân viên hạnh phúc - khách hàng hài lòng
Tầm nhìn
Sự lựa chọn ẩm thực số 1
Giá trị cốt lõi
CHÍNH TRỰC - Làm điều đúng, ngay cả khi không ai quan sát
NHÂN VĂN - Yêu thương con người và hành động tử tế
HIỆU SUẤT CAO - Làm nhanh, chính xác và tạo ra giá trị vượt trội
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.