ctv tư vấn tuyển sinh & Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần giáo dục German Link

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

1.Tư vấn tuyển sinh
- Tìm hiểu nhu cầu , và tư vấn cho khách hàng về các khóa học tiếng Đức, lộ trình học tập phù hợp với nhu cầu và mục tiêu học tập của khách hàng, học viên.
- Thông tin chi tiết về cấu trúc khóa học, giáo trình, và phương pháp giảng dạy.
2.Chăm Sóc Khách Hàng và dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ & giải đáp mọi thắc mắc và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc học tập, phát triển bản thân.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với học viên, tạo ra một môi trường học tập tích cực.
3.Quản lý và duy trì hệ thống thông tin
- Tiếp cận và quản lý thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và đảm bảo tính bảo mật.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định và chính sách của Công ty.
4.Thực Hiện Các Báo Cáo Định Kỳ
- Lập báo cáo về số lượng học viên đang học tại Trung tâm, học viên tiềm năng, và các vấn đề phổ biến.
- Đề xuất các cải tiến trong quy trình làm việc để tăng cường hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
5.Tham gia tích cực các Hoạt Động Truyền thông và Marketing
- Tham gia vào các chiến dịch quảng bá để tăng cường sự nhận biết về thương hiệu của Công ty.
- Đề xuất ý tưởng và chiến lược để tối ưu hóa kết quả từ các chiến dịch marketing.

Yêu cầu công việc

1.Kiến Thức
- Đã tốt nghiệp hoặc đang theo học tại các trường Cao đẳng, Đại học ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng.
2.Kinh Nghiệm
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Giáo dục tại các trung tâm đào tạo Ngoại ngữ.
3.Kỹ Năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Kỹ năng đàm phán thuyết phục khách hàng, chốt sale.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
4.Yêu Cầu Khác
- Sáng tạo, nhạy bén, nắm bắt thị trường tốt.
- Tư duy logic
- Trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng chịu được áp lực doanh số.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập gồm: Lương Cơ bản 5 - 8 triệu VND (full-time); Phụ cấp điện thoại, xăng xe, ăn trưa + hoa hồng theo quy định của Công ty.
- Các chương trình Teambuilding, 8/3, Noel, Year End Party, ...và rất nhiều các hoạt động, sự kiện nội bộ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, văn minh, tôn trọng con người, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được tham gia các khóa đào tạo, được tạo điều kiện để học hỏi và phát triển khả năng của bản thân.
- Thời gian làm việc: Theo hoạt động của trung tâm.
+ Ca sáng: 8h00 - 17h00
+ Ca chiều: 13h00 - 21h00
+ Được nghỉ 1.5 ngày/ tuần.
+ Được sắp xếp bố trí thời gian phù hợp nêu làm part-time.

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu