1. Theo dõi và phân tích tình hình kinh doanh, đưa ra giải pháp nhằm đạt mục tiêu doanh thu và nâng cao hiệu quả lợi nhuận.
2. Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: nhân sự, hàng hóa, trưng bày,
chăm sóc khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
3. Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên; xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp.
4. Quản lý nhập - xuất - tồn hàng hóa; phối hợp với nhà cung cấp và các bộ phận liên quan để đảm bảo nguồn hàng ổn định, xử lý đổi trả khi cần.
5. Làm việc thường xuyên với Ban
quản lý trung tâm thương mại để cập nhật chương trình ưu đãi, khuyến mãi và triển khai hoạt động marketing tại cửa hàng.
6. Đảm bảo
nhân viên tuân thủ quy trình phục vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng; giải quyết nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại phát sinh.
7. Phối hợp với bộ phận Marketing và các phòng ban khác để hỗ trợ hoạt động truyền thông, quảng bá và tăng lượng khách đến cửa hàng.
8. Giám sát trưng bày và bố trí hàng hóa hợp lý, tạo không gian mua sắm thu hút, phù hợp định hướng thương hiệu.
9. Nắm bắt xu hướng thị trường, theo dõi hoạt động của đối thủ để đề xuất phương án cải tiến, tối ưu doanh thu.
10. Lập và phân tích các báo cáo định kỳ về doanh số, hàng tồn, chi phí vận hành và chỉ số hiệu quả (KPI) để hỗ trợ ra quyết định quản lý.
11. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên trực tiếp.
Thời gian làm việc (Dự kiến): Theo ca.
Địa điểm làm việc:
1/ TTTM Hùng Vương Plaza - 126 đường Hồng Bàng, Phường 12, Quận 5, TP.HCM.
2/ Vincom Center Phạm Ngọc Thạch - 02 P. Phạm Ngọc Thạch, Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội.
1. Nữ, tuổi từ 20 - 30.
2. Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
3. Kỹ năng ngoại ngữ: Sử dụng tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung.
4. Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng/Cửa hàng phó (ưu tiên trong lĩnh vực F&B, cửa hàng mini, siêu thị).
5. Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và giao tiếp tốt; có khả năng huấn luyện và truyền cảm hứng cho đội ngũ.
6. Am hiểu nghiệp vụ bán hàng, trưng bày hàng hóa và chăm sóc khách hàng.
7. Có tư duy phân tích, lập kế hoạch và ra quyết định nhanh trong các tình huống phát sinh.
8. Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm quản lý bán hàng.
9. Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và cầu tiến trong công việc.
1. Mức lương cạnh tranh và chế độ thưởng hiệu suất hoàn chỉnh.
2. Không gian phát triển sự nghiệp rộng mở, luôn tạo điều kiện cho nhân viên không ngừng học hỏi và thăng tiến.
3. Chế độ phúc lợi đầy đủ: nghỉ phép có lương, thưởng lễ Tết, sinh nhật và các phúc lợi hấp dẫn khác.
4. Môi trường làm việc năng động, thoải mái, và được tiếp cận với các sản phẩm xu hướng mới.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc