Cửa Hàng Trưởng - TP Vũng Tàu

Mô tả Công việc
Về Dat Bike
Dat Bike là một startup công nghệ với sứ mệnh chuyển đổi tất cả xe máy xăng thành xe điện, ở Việt Nam và cả Đông Nam Á, mà người dùng không cần phải đánh đổi bất kỳ sự tiện lợi nào. Để làm được điều đó, Dat Bike cần những tài năng ưu tú nhất tham gia hành trình này.
Nhiệm vụ
Chịu trách nhiệm về P&L tại cửa hàng.
Thực hiện tất cả các chính sách và quy trình hoạt động để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Đạt được các mục tiêu bán hàng thông qua hoạt động của cửa hàng và quảng bá sản phẩm hiệu quả.
Kiểm soát chi phí cửa hàng, bao gồm nhân sự, vật tư và dịch vụ.
Giám sát hoạt động và hình ảnh của cửa hàng (mở cửa, đóng cửa, an ninh, vệ sinh, bán hàng, hàng tồn kho), đảm bảo bảo trì cơ sở vật chất và cách trình bày cửa hàng tuân thủ theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
Đảm bảo trải nghiệm của khách hàng tại cửa hàng, cung cấp dịch vụ lái thử và dịch vụ khách hàng đặc biệt cho khách tham quan/khách hàng
Xử lý những câu hỏi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phân tích dữ liệu để cải thiện doanh số và trải nghiệm của khách hàng tại cửa hàng.
Làm việc với nhóm Tiếp thị để thực hiện các hoạt động tiếp thị tại cửa hàng.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, đảm bảo tất cả các vị trí được lấp đầy kịp thời và luôn thực hiện theo các tiêu chuẩn của công ty.
Chịu trách nhiệm về P&L tại cửa hàng.
Thực hiện tất cả các chính sách và quy trình hoạt động để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Đạt được các mục tiêu bán hàng thông qua hoạt động của cửa hàng và quảng bá sản phẩm hiệu quả.
Kiểm soát chi phí cửa hàng, bao gồm nhân sự, vật tư và dịch vụ.
Giám sát hoạt động và hình ảnh của cửa hàng (mở cửa, đóng cửa, an ninh, vệ sinh, bán hàng, hàng tồn kho), đảm bảo bảo trì cơ sở vật chất và cách trình bày cửa hàng tuân thủ theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
Đảm bảo trải nghiệm của khách hàng tại cửa hàng, cung cấp dịch vụ lái thử và dịch vụ khách hàng đặc biệt cho khách tham quan/khách hàng
Xử lý những câu hỏi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phân tích dữ liệu để cải thiện doanh số và trải nghiệm của khách hàng tại cửa hàng.
Làm việc với nhóm Tiếp thị để thực hiện các hoạt động tiếp thị tại cửa hàng.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, đảm bảo tất cả các vị trí được lấp đầy kịp thời và luôn thực hiện theo các tiêu chuẩn của công ty.