Cửa Hàng Trưởng - Trung Nguyên Legend

1. Quản lý vận hành cửa hàng

• Giám sát và đảm bảo quy trình mở - đóng cửa hàng diễn ra đúng quy định.
• Kiểm tra, duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm, diện mạo và không gian thưởng thức cà phê tại quán.

2. Quản lý nhân sự & Đào tạo

• Sắp xếp lịch làm việc, phân ca, chấm công cho đội ngũ nhân viên (Pha chế, Phục vụ, Bếp).
• Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về văn hóa phục vụ khách hàng và kiến thức sản phẩm của TN.

3. Quản lý tài chính

• Kiểm soát thu chi, đối soát tiền mặt, két tiền hàng ngày.

4. Chăm sóc khách hàng & Phát triển doanh thu

• Trực tiếp tiếp đón và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng quen thuộc.
• Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, khéo léo các khiếu nại, phản hồi của khách hàng tại quán.