Cửa Hàng Trưởng

Tìm kiếm mặt bằng và setup cửa hàng: Khảo sát, đánh giá, đề xuất mặt bằng phù hợp; phối hợp triển khai setup, bố trí hàng hóa, trang thiết bị và chuẩn bị các điều kiện cần thiết để cửa hàng hoạt động đúng tiến độ, tiêu chuẩn và ngân sách được duyệt (Khu vực Phố Huế, Bà Triệu, Minh Khai, Trần Khát Chân, Kim Ngưu).
Quản lý kinh doanh: Tiếp nhận mục tiêu doanh thu; xây dựng kế hoạch bán hàng theo ngày, tuần, tháng; phân công nhân viên theo khung giờ; theo dõi doanh thu và các chỉ số bán hàng.
Quản lý hàng hóa và tài sản: Kiểm soát việc nhận, trưng bày, bảo quản, sắp xếp và luân chuyển hàng hóa; theo dõi tình trạng hàng tồn, mẫu bán chạy và hàng bán chậm; tổ chức kiểm kê định kỳ; phát hiện và báo cáo các trường hợp mất mát, sai lệch hoặc hư hỏng. Quản lý tài sản, trang thiết bị cửa hàng.
Quản lý vận hành cửa hàng: Đảm bảo nhân viên tư vấn đúng tiêu chuẩn dịch vụ; trực tiếp xử lý khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền; tiếp nhận phản hồi và đề xuất cải tiến trải nghiệm mua sắm.
Quản lý và phát triển nhân sự: Sắp xếp lịch làm việc, phân ca và giao chỉ tiêu cho nhân viên; theo dõi chấm công, tác phong, thái độ và hiệu quả làm việc; hướng dẫn nhân viên mới; đào tạo kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng; đề xuất khen thưởng, nhắc nhở hoặc xử lý vi phạm theo quy định.