Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua chat, email, call để xử lý đơn hàng, thay đổi, hủy, khiếu nại..
Cung cấp thông tin và hướng dẫn sử dụng dịch vụ/app
Kiểm duyệt nội dung (video, hình ảnh, bài viết)
Đánh giá nội dung vi phạm (bản quyền, chính sách)
Cập nhật & chỉnh sửa nội dung theo guideline
Audit nội dung & đề xuất cải thiện
Cập nhật kiến thức & tuân thủ quy trình
Thời gian làm việc
5 ngày/tuần (off 2 ngày bất kỳ)
Xoay ca 24/7 theo sắp xếp
9 tiếng/ca (bao gồm 1.5h nghỉ)
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo
tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) - làm việc 100% bằng tiếng Anh.
CV bằng tiếng Anh
Quyền lợi
Thu nhập từ 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép 1 năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa Tech Valley, Lô 46 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Quận 12, Quận 12
TP.HCM:Tòa Tech Valley, Lô 46 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Quận 12, Gò Vấp
TP.HCM:Tòa Tech Valley, Lô 46 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Quận 12, Hóc Môn
TP.HCM:Tòa Tech Valley, Lô 46 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Quận 12, Củ Chi
TP.HCM:Tòa Tech Valley, Lô 46 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Quận 12, Tân Phú
Thông tin chung