KV Hồ Chí Minh - Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại: Hồ Chí Minh
-----
1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cá nhân theo định hướng đơn vị
Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng qua các kênh: trực tiếp, sự kiện, telesales, chiến dịch
Duy trì & mở rộng tệp khách hàng; tăng trưởng doanh thu đa sản phẩm
Nhận diện chân dung - nhu cầu để tư vấn giải pháp tài chính phù hợp
Triển khai bán hàng đa kênh, tăng tốc độ sử dụng sản phẩm DV ngân hàng
2. Chăm sóc & xây dựng mối quan hệ khách hàng
Thực hiện quy trình chăm sóc trước - trong - sau bán để duy trì gắn kết
Triển khai chương trình tri ân, chăm sóc theo định hướng BVBank
Mở rộng mạng lưới khách hàng thông qua tư vấn sản phẩm phù hợp
Theo dõi danh mục khách hàng, quản trị chỉ tiêu & hiệu quả bán cá nhân
Giải đáp, xử lý phản hồi - khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp
3. Thực hiện nghiệp vụ giao dịch & hỗ trợ khách hàng
Xử lý giao dịch tiền mặt/phi tiền mặt theo quy trình kế toán - nghiệp vụ
Ứng dụng công nghệ số hoá để tối ưu thời gian phục vụ
Thực hiện thu - chi - kiểm đếm - đóng gói - vận chuyển tiền mặt theo quy định
Lưu trữ & bảo quản tài sản, hồ sơ khách hàng đúng tiêu chuẩn kho quỹ
Hậu kiểm, luân chuyển chứng từ, tham gia tiếp quỹ nội bộ & NHNN
4. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Bằng cấp/ Chứng chỉ: Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, ...
Kiến thức: Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính (đặc biệt là các sản phẩm phi tín dụng, thẻ, cho vay tín chấp), các nghiệp vụ về dịch vụ khách hàng trong hoạt động ngân hàng
Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng tại các tổ chức tín dụng
Kỹ năng:
Khả năng nắm bắt nhanh sản phẩm, nghiệp vụ.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, tư vấn và bán hàng.
Chủ động, nhiệt huyết, có trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số.
Tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng xây dựng mạng lưới quan hệ tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Uy tín và đạo đức nghề nghiệp.
Ngoại hình ưa nhìn; tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tiếng Anh tốt là lợi thế.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

Khu vực Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/04/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)

Được thành lập từ năm 1992, Ngân hàng TMCP Bản Việt (Ngân hàng Bản Việt - BVBank) trưởng thành từ Ngân hàng TMCP Gia Định - một trong những ngân hàng TMCP lâu đời nhất tại Việt Nam.

Ngày 26/5/2023, Ngân hàng Bản Việt vừa được Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam chấp thuận sửa đổi tên viết tắt bằng tiếng Anh từ Viet Capital Bank thành BVBank.

Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)

Cùng BẠN phát triển sự nghiệp

Mỗi một nhân viên đều được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp ngay từ đầu, phù hợp với thế mạnh riêng. Từ đó BẠN dễ dàng định hướng và thăng tiến. Chúng tôi tin rằng, với sự nỗ lực của BẠN cùng với những điều kiện tốt nhất mà BVBank tạo ra, BẠN và BVBank sẽ cùng phát triển.

Cân bằng công việc và cuộc sống

BẠN sẽ luôn chủ động được thời gian và chất lượng công việc. Đồng thời, các chính sách phúc lợi, hỗ trợ nhân viên cũng liên tục được cải thiện để cân bằng "Công việc và Cuộc sống". Không chỉ vậy, các hoạt động văn hóa, kết nối nhân viên cũng thường xuyên được diễn ra để mang đến đời sống tinh thần tốt nhất cho mỗi người BVBank.

Trách nhiệm với cộng đồng

Là một tổ chức năng động và đầy trách nhiệm với cộng đồng. BẠN sẽ là một thành viên mới cùng BVBank góp phần cải thiện đời sống xã hội xung quanh trở nên tốt đẹp hơn từ các hoạt động cộng đồng tích cực của chúng ta.

Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)

Tại đây BẠN sẽ tìm thấy một môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và đầy năng động của cuộc sống số đang diễn ra... BẠN sẽ đứng trước nhiều thử thách, cơ hội thăng tiến luôn mở ra mỗi ngày chào đón BẠN.

Tại đây, BẠN sẽ được khuyến khích làm những điều khác biệt để cùng tạo ra những giá trị mới, hiệu quả hơn để cùng tất cả thành viên đại gia đình BVBank tiến xa trên con đường xây dựng sự nghiệp.

Tải mẫu CV Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank): Tại đây.

Việc làm Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank) đang tuyển dụng:

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tmcp bản việt (bvbank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: