Customer Service Night Shift

Công ty Cổ phần Sid Corp

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 27/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 9-12 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Provide prompt and effective customer support via multiple channels (hotline, SMS, email) on platforms like Etsy and TikTok
Manage order status updates, addressing customer questions and concerns proactively.
Resolve customer complaints and negative feedback efficiently, focusing on enhancing satisfaction and loyalty.
Maintain transparent communication with customers through timely confirmation emails and updates.
Report regularly to the team leader on progress, customer feedback, and any emerging issues.
Collaborate effectively with cross-functional teams to resolve complex customer problems.

Yêu cầu

Provide prompt and effective customer support via multiple channels (hotline, SMS, email) on platforms like Etsy and TikTok
Manage order status updates, addressing customer questions and concerns proactively.
Resolve customer complaints and negative feedback efficiently, focusing on enhancing satisfaction and loyalty.
Maintain transparent communication with customers through timely confirmation emails and updates.
Report regularly to the team leader on progress, customer feedback, and any emerging issues.
Collaborate effectively with cross-functional teams to resolve complex customer problems.

Quyền lợi

Competitive Salary: 9,000,000 - 12,000,000 VND per month (negotiable based on skills and experience).
Allowances: Meal and night shift allowances provided.
Working Hours: 8:00 PM - 4:00 AM (one day off per week). Remote work after 1-2 months of paid on-site training.
Overtime Pay: Fair compensation for overtime, in accordance with government regulations.
Insurance: Comprehensive social insurance coverage.
Supportive Environment: Friendly and collaborative team environment.
Attractive Bonuses: Year-end bonuses, a 13th-month salary, and biannual performance-based salary reviews.
Team Activities: Participation in annual team-building events and year-end parties

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 9-12 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

SID CORP COMPANY là công ty hàng đầu trong ngành POD bắt đầu với sứ mệnh cung cấp cho bạn trải nghiệm tuyệt vời thông qua dịch vụ đặc biệt. Chúng tôi đã dành nhiều năm để tìm kiếm những nhà máy tốt nhất để sản xuất thiết kế yêu thích của riêng bạn vì chúng tôi tin rằng mỗi món đồ trở nên ý nghĩa hơn bao giờ hết khi bạn có tiếng nói trong đó. Chúng tôi tự hào đang phát triển theo cách riêng của chúng tôi mỗi ngày, biết chính xác rằng chúng tôi là tất cả vì bạn và hạnh phúc của bạn, chỉ cần để...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: