Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
CUSTOMER SERVICE OFFICER (Vietnamese Speaking)
Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services.
Responsibilities:
• Accepting order inquiries from customers or clients and responding with follow up queries.
• Responding promptly to customer inquiries regarding products and services of the organization.
• perform customer verifications
• Handling and resolving customer complaints, obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
• Following up with customers to ensure high-level satisfaction and determining future requirements.
• Process forms, applications and requests
• Record details of inquiries, comments and complaints
• Record details of actions taken
• Communicate and coordinate with internal departments
• Follow up on customer interactions
Yêu cầu
Requirements:
• Vietnamese Nationality, age not over 28 years
• Willing to stay overseas (Job's based in Philippines)
• Bachelor's Degree in any related field
• Good command of English and computer literacy
• Must be able to communicate, read and write Chinese
• Strong interpersonal and communication skills
• Fast learner and self motivate
• Team-oriented and service minded
• Careful and patient, able to work under pressure
• Able to work in shift
Skills and Specifications
• Interest in helping and working with customers.
• Excellent communication skills and ability to work well in a team.
• Should be polite, friendly, tactful and well presented.
• Should be able to ameliorate customer service skills.
• Ability to type and product knowledge.
• Should be calm and patient.
• Able to handle customer complaints.
• Effectively deal with angry callers, and upset customers
Expatriate Benefits:
•Benefits:
Bonuses
Allowances
Trainings & Career Development
Flight can be provided
Accommodation near the work place can be provided
Free Meal (Lunch & Dinner)
Quyền lợi
Bonus
Others
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/04/2019
- Thu nhập: 600 - 800
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp global b2b consultancy, inc. trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
