Customer Service Specialist (Accounts Management)
Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation
Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Hết hạn: 30/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Từ 14 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Manage new orders in system: process, sequence, send proforma.
2. Manage pending orders, consolidate orders and fulfill the shipment.
3. Follow up with Logistics and Fulfillment team to ensure booking/ stock available for outbound shipments.
4. Interface with customers and sales representative to handle both pre-sales and post-sales service function.
5. Provide outstanding customer service to improve customer satisfaction and relationship.
6. Alerts customers on shipment issues in advance.
7. Handle and resolve customer complaints/inquiries via mail in a timely and accurate manner.
8. Coordinate, analyze and improve customer service functions to meet company goals.
9. Provide administrative support (such as report preparation) and any other duties as assigned.
10. At all-time comply with company policies, procedures and instructions.
1. Manage new orders in system: process, sequence, send proforma.
2. Manage pending orders, consolidate orders and fulfill the shipment.
3. Follow up with Logistics and Fulfillment team to ensure booking/ stock available for outbound shipments.
4. Interface with customers and sales representative to handle both pre-sales and post-sales service function.
5. Provide outstanding customer service to improve customer satisfaction and relationship.
6. Alerts customers on shipment issues in advance.
7. Handle and resolve customer complaints/inquiries via mail in a timely and accurate manner.
8. Coordinate, analyze and improve customer service functions to meet company goals.
9. Provide administrative support (such as report preparation) and any other duties as assigned.
10. At all-time comply with company policies, procedures and instructions.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
1. Education:
University graduate, major in Foreign trade or Economics.
2. Experience:
· At least 3 years experiences in the same position.
· Experience in customer service in manufacturing companies is a plus.
· Local candidates are preferable Ba Ria Vung Tau provice
3. Knowledge of:
· Knowledge of Import/Export Customs and Shipping Documentation.
· Knowledge of Furniture Industry is an advance.
· Advanced knowledge/experience in Microsoft Applications (Word, Excel, Outlook 365, Skype).
4. Skills and Abilities
· Must be able to communicate fluently in English.
· Strong interpersonal and communication skills.
· Constructive and creative thinking (in problem solving)
· Proficiency in the management of resources.
· Ability to train and coach team members on processes, procedures, compliance and product knowledge.
· Strong competence in the use of technology and software applications including MS, ERP
· Familiar with maintaining customer database.
· Excellent communication skills, ability to communicate with all organizational levels.
1. Education:
University graduate, major in Foreign trade or Economics.
2. Experience:
· At least 3 years experiences in the same position.
· Experience in customer service in manufacturing companies is a plus.
· Local candidates are preferable Ba Ria Vung Tau provice
3. Knowledge of:
· Knowledge of Import/Export Customs and Shipping Documentation.
· Knowledge of Furniture Industry is an advance.
· Advanced knowledge/experience in Microsoft Applications (Word, Excel, Outlook 365, Skype).
4. Skills and Abilities
· Must be able to communicate fluently in English.
· Strong interpersonal and communication skills.
· Constructive and creative thinking (in problem solving)
· Proficiency in the management of resources.
· Ability to train and coach team members on processes, procedures, compliance and product knowledge.
· Strong competence in the use of technology and software applications including MS, ERP
· Familiar with maintaining customer database.
· Excellent communication skills, ability to communicate with all organizational levels.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Mức lương: > 14 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty ASHTON 100% VỐN ĐẦU TƯ CỦA MỸ Kho ngoại quan chuyên chứa bọc nệm ghế Sofa và phụ kiện đồ gỗ nội thất hàng đầu thế giới.
Công Ty ASHTON 100% VỐN ĐẦU TƯ CỦA MỸ Kho ngoại quan chuyên chứa bọc nệm ghế Sofa và phụ kiện đồ gỗ nội thất hàng đầu thế giới.
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH TM DV Giao Nhận Vận Tải Long Phú
Thỏa thuận
20/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TRÒ CHƠI ĐIỆN TỬ PHÚC NGUYÊN
10 - 20 triệu VNĐ
18/09/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation
Trên 14 Tr VND
28/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CALIFORNIA FITNESS & YOGA CENTER
6 - 30 triệu VNĐ
29/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Khánh Hòa
Dobla Asia Company Limited
Thỏa thuận
01/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VIMAX
8.000.000 đ - 25.000.000 đ/tháng
25/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A (Việt Nam)
11 - 13 triệu VNĐ
19/09/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bình Phước, Tây Ninh
Abbott Nutrition International
12 - 15 triệu VNĐ
12/10/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.