Customer Service Specialist
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY TNHH DECOR HOME VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 08/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Responsibilities
Manage large amounts of incoming messages.
Follow up with clients or customers to check that they're still satisfied with any purchases.
Letting customers know about additional products or services.
Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
Build sustainable relationships and trust with customers through open and interactive communication.
Know our products inside and out so that you can answer questions.
Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure the resolution.
Keeping records of customer interactions, comments, complaints, and file documents.
Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
Prefer to work10 p.m. to 6 a.m. or 6 a.m to 3 p.m(due to the need to work with clients in the U.S)
Manage large amounts of incoming messages.
Follow up with clients or customers to check that they're still satisfied with any purchases.
Letting customers know about additional products or services.
Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
Build sustainable relationships and trust with customers through open and interactive communication.
Know our products inside and out so that you can answer questions.
Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure the resolution.
Keeping records of customer interactions, comments, complaints, and file documents.
Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
Prefer to work10 p.m. to 6 a.m. or 6 a.m to 3 p.m(due to the need to work with clients in the U.S)
Yêu cầu
Qualifications
Fluency inEnglish
Bachelor's degree
Experience working with customer support,CRM systemsand practices.
Excellent verbal communication
Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
Analytical and problem-solving skills
Confident with phone inquiries in English
Attention to detail and excellent quality
Personable and attentive
Creativity and Versatility
Fluency inEnglish
Bachelor's degree
Experience working with customer support,CRM systemsand practices.
Excellent verbal communication
Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
Analytical and problem-solving skills
Confident with phone inquiries in English
Attention to detail and excellent quality
Personable and attentive
Creativity and Versatility
Quyền lợi
KPI bonus
13th Salary paid
12days annual leave
Comfortable, dynamic, and creative working environment
Địa điểm làm việc: Văn phòng số 22-103, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Hồ chí Minh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 22:00 đến 06:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 06:00 đến 15:00)
13th Salary paid
12days annual leave
Comfortable, dynamic, and creative working environment
Địa điểm làm việc: Văn phòng số 22-103, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Hồ chí Minh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 22:00 đến 06:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 06:00 đến 15:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 08/08/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tổng Đại lý Bảo hiểm An Phúc Việt
7 - 10 triệu
02/11/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story
6 triệu - 11 triệu
28/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.