Customer Service Staff (Tiếng Trung)

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 09/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Customer Service Staff

tiếng trung

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ khách hàng và kiểm tra đơn hàng với các bên liên quan đến lô hàng. Sắp xếp, lên kế hoạch và thực hiện đơn hàng suôn sẻ.
Thực hiện các công việc theo SOP khách hàng, phòng ban. Tham gia xây dựng, cải tiến SOP.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đến lô hàng cả bên trong và bên ngoài, xử lý vấn đề nhanh chóng trong quá trình xử lý đơn hàng.
Theo dõi, dự báo trước các rủi ro có thể phát sinh và đưa ra các phương án dự trù trước để sắp xếp và điều phối các nguồn lực hợp lý nhằm hạn chế, giảm thiểu chi phí và rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.
Kiểm tra, thông báo tình hình hàng hoá và cập nhật cho các bên liên quan đến lô hàng kịp thời, linh hoạt.
Tư vấn và xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm trong việc tiếp nhận chứng từ, liên hệ khách hàng và các bên liên quan trong lô hàng để kiểm tra, hoàn thiện các chứng từ, hồ sơ và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu: vận đơn, manifest, thông báo hàng đến, lệnh giao hàng, biên bản giao hàng và các chứng từ khác có liên quan đến lô hàng
Tập hợp kiểm tra tất cả các chi phí trong lô hàng, tập hợp lưu trữ chứng từ, làm đề xuất thanh toán, debit note, credit note, chốt PL sheet và kết sổ lô hàng.
Quản lý và giám sát, kiểm tra tình trạng hàng hóa tại cảng hoặc kho bãi. Đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được chuẩn bị và sắp xếp lên các phương tiện vận chuyển theo đúng thời gian và lịch trình.
Lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định lưu trữ.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tiếng Trung thành thạo
Kinh nghiệm 1 năm, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Có khả năng điều phối, sắp xếp công việc
Cận thận, tận tâm trong công việc

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Được tham gia các hoạt động phong trào, kết nối, rèn luyện thể dục thể thao
Khám sức khỏe định kỳ, team building, du lịch hàng năm
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện: Có cơ hội tham giá các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ.
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: thứ 2 - sáng thứ 7 (8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
Phúc lợi:
Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng 13, phép năm, BHXH theo quy định pháp luật.
Các chính sách phúc lợi: hiếu, hỷ, ốm, đau,...
Được đánh giá, xét nâng lương định kỳ 01 lần/năm hoặc đột xuất.
Lương:
Trên
9 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 09/06/2024
Thu nhập: > 9 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Times Cargo Logistic Co., LTD was established in 2010, headquartered in Ho Chi Minh City. Through many years of development, we have become one of the leading freight forwarders, Logistics Services provider (SEA/LAND/AIR), DG cargo, projects and especially in field of Multimodal Transport Transit Cambodia & Lao and North American Trade with over 100 staffs at 7 different offices 1) Head Office: The Yuson Tower, 273B Ton Dan Str., Ward 15, District 4. Ho Chi Minh City 2) Hai Phong Branch Office: R402A, 4 Floor, TD Building, 20A Le Hong Phong Str., Ngo Quyen Dist., Hai Phong City, Vietnam 3) Ho Chi Minh Customs Broker Office: The Yuson Tower, 273B Ton Dan Str., Ward 15, District 4. Ho Chi Minh City 4) Dong Nai Customs Broker Office: R401-4, Amata Service Center, Long Binh Ward, Bien Hoa City, Dong Nai Province 5) Moc Bai Border Office: Kios 21, Thuan Tay Hamlet, Loi Thuan Ward, Ben Cau District, Tay Ninh Province 6) Da Nang Brand Office: 4th Floor, Sunrise Building 2, No. 10 Ngo Gia Tu Str., Thach Thang Ward, Hai Chau District, Da Nang City, Vietnam 7) Cambodia Brand Office: Orkide Villa (St.2004) #TC11, St. LyLy, Sangkat Ou Bek Kaaom, Khan Sen Sok Phnom Penh, Cambodia. o ONE OF 20 LOCAL LOGISTIC COMPANY HAVE USA FMC LICENSED o TOP 5 IN CROSS BORDER TRANSPORTATION TO CAMBODIA IN MARKET o A MEMBER OF WCA/ VLA/ JC TRANS o CUSTOMS BROKER LICENSE o LIABILITY INSURANCE o HAVING LICENSE OF MULTI-MODAL TRANSPORATION VISION We strive to be the South East Asia Region's leading provider of logistics. We will continue to further develop our position as a region & global market leader of transport and logistics solutions. SERVICE: Air & Sea transport - import & export Specialize in USA routine Dangerous cargo transport and logistic solution Providing Multimodal Transport - In transit to Cambodia & Laos Projects / break bulk cargo Customs brokerage National & international transportation Consolidation services on own premises Dry, chilled, and frozen logistics flows Ex-work, DDU, DDP service Cargo Insurance Service 24/7 Duty Officer Service

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: