Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về dịch vụ, menu, giá cả cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng/khách sạn
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Tham gia vào các hoạt động sales và marketing khi được yêu cầu
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, nhà hàng khách sạn
- Giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình và có khả năng lắng nghe
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt
- Chịu được áp lực công việc cao, có thể làm việc theo ca
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Hưởng các khoản phúc lợi như: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, chính sách ưu đãi cho nhân viên...;
Hưởng các khoản thưởng cho các ngày Lễ/Tết, Lương tháng 13;
Voucher sinh nhật, nhân viên xuất sắc tháng/năm;
Giảm giá thành viên khi sử dụng dịch vụ trong hệ thống;
Các chế độ khác theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Quận Hải Châu,
Đà Nẵng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 8 triệu