Customer Service Supervisor

CÔNG TY TNHH BECAMEX TOKYU

Địa điểm làm việc: Bình Dương

Hết hạn: 17/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

khách sạn

Mô tả công việc

- Responsible for providing the best experiences to customers, supervising all customer experience activities.
- Regularly check and monitor all areas in the Sales Gallery and Lobby to ensure standards are met to serve customers at all times.
- Provide professional guidance and training for new employees: guide them on procedures, operations, and customer service skills according to regulations and standards.
- Regularly update and improve skills, documents, and training program sessions for employees regarding customer service standards.
- Plan and control operational activities within the approved budget plan.
- Check the Department's daily work diary and deploy sales and marketing activities within assigned responsibilities.
- Ensure the Sales Gallery is well-maintained and visually appealing at all times, including arranging displays and restocking inventory as necessary.
- Offer solutions and ideas to enhance service processes and customer quality, resolve customer problems, requests, and complaints.
- Coordinate special events or promotions within the Sales Gallery to attract visitors and increase sales.
- Perform other assigned tasks.
- Working time: 8:00 - 17:00 (Mon-Fri).

Yêu cầu

- Bachelor's degree.
- At least 2 years of experience in related role.
- Fluent in English.
- Basic proficiency in MS Office..
- Excellent communication and interpersonal skills, flexibility to work weekends or evenings as needed to accommodate customer schedules.
- Good observational, organizational, management, and leadership skills.
- Attention to detail, with the ability to multitask and prioritize in fast-paced environment.

Quyền lợi

Annual travel and general health check, 13th-month salary, union bonus,...
Support lunch fee 800,000 VND, support phone fee 200,000 VND
Fully welfare regimes (social insurance, health insurance, unemployment insurance, annual leave, overtime...) according to state regulations, Tokio Marine Premium health care package.
Provide laptops for employees
Free bus use for all routes of Becamex Tokyu Bus route, Shuttle bus from HCMC
Support 50% tuition for self-development courses

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Becamex Tokyu (BECAMEX TOKYU) được thành lập vào tháng 3 năm 2012, công ty liên doanh giữa tập đoàn Tokyu và Tổng công ty Becamex IDC; là hai tập đoàn lớn của Nhật Bản và Việt Nam.

HƯỚNG ĐẾN MỘT THỜI ĐẠI TƯƠI ĐẸP

"Vẻ đẹp", đó là một tiêu chí, tiêu chuẩn giá trị hướng đến thời đại kế tiếp của Tập đoàn Tokyu. "Vẻ đẹp" chúng tôi truy cầu ở đây là những cảm nhận sâu sắc của mọi người trong một môi trường nơi con người, xã hội, thiên nhiên hài hòa với nhau, không có biên giới và vượt thời đại. Tập đoàn Tokyu lấy việc "tạo ra môi trường sống đẹp" tinh tế, chất lượng cao, khỏe mạnh, cảm động đến lòng người để làm mục tiêu kinh doanh, và dốc hết sức để thực hiện điều này. Thêm vào đó, Công ty mong mỏi có thể giúp cho mỗi một người dân sống theo ý mình muốn, có thể cảm nhận được hạnh phúc, trong một "xã hội hài hòa" an lành, đầy tình thương. Trong khẩu hiệu "Hướng tới một cuộc sống tươi đẹp" có gửi gắm quyết tâm của công ty Tập đoàn Tokyu luôn tự thể hiện vẻ đẹp của mình và ý chí trở thành người đi tiên phong trong việc tạo ra môi trường sống đẹp.

Chúng tôi quyết tâm xây dựng công ty, và cùng chia sẻ triết lý này

Triết lý tồn tại

Sáng tạo môi trường sống đẹp, truy cầu xã hội hài hòa và hạnh phúc của mỗi con người.

Triết lý kinh doanh

Dựa trên việc tự lập và cùng sáng tạo, để nâng cao sức mạnh trên mọi phương diện, tạo nên một nhãn hiệu được mọi người tin tưởng và yêu mến.

Đáp ứng được kỳ vọng của thị trường, tạo ra những kỳ vọng mới.
Thực hiện kinh doanh hướng đến sự hài hòa với môi trường thiên nhiên.
Có tầm nhìn ra thế giới, cải cách kinh doanh.
Tôn trọng cá tính, giúp phát huy năng lực mỗi người.

Thực hiện các điều trên, để chu toàn trách nhiệm đối với xã hội của công ty.

Triết lý hành động

Hoàn thành trách nhiệm của bản thân, cùng nâng cao giá trị cho nhau, tự cải cách chính mình dựa trên ý thức hệ toàn cầu

Ý nghĩa tồn tại

Công ty BECAMEX TOKYU chúng tôi vừa tôn trọng văn hóa và cách sống của Việt Nam, vừa tiếp thu cái hay của Nhật Bản, quyết tâm "phát triển đô thị" làm cho người dân cảm thấy dễ sống nhất, và để tạo ra "môi trường sống tươi đẹp" tại Việt Nam .

Ngoài ra, thông qua các hoạt động này, cống hiến cho mối quan hệ hữu nghị giữa hai nước Việt Nam và Nhật Bản.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: