Việc làm customer service supervisor (5.386 việc)

- Continuously identify service gaps, make recommendations, and implement solutions to enhance customer satisfaction
- With a minimum 6 years working experience in the logistics industry and proven track record in Customer Service/Operations

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics, Thương mại điện tử, Ngôn ngữ Trung.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

- Maximum communication to customer and commitment of conflict solving, customer service is creating value added to company's brands and images
- Providing services to customers before, during and after purchases

- Sử dụng thành thạo MS Excel - ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý kho WMS.
- Mô tả Công việc.
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương - Tìm việc làm Customer Service Staff

- Supervise and manage day-to-day operations of the Airfreight Customer Service team
- Ensure service quality, timely problem resolution, and smooth team coordination

- Experience in customer service team management is an advantage
- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps

- Các chế độ theo luật Lao Động quy định:BHXH, BHYT, ngày phép năm, nghỉ Lễ -Tết, .
- Chế độ phúc lợi: thưởng KPI /Sales bonus, lương tháng 13, thưởng Lễ -Tết, review lương hàng năm, sinh nhật, thưởng vinh danh cuối năm.

- At least one year of experience in Customer Services
- Professionally deals with customers' inquiries promptly

- Handles sample arrangements from Vietnam factory to the customers and regions and supports Hong Kong, China, and Vietnam teams in their daily operations and paperwork
- Assist in account management including coordination with customers and internal departments such as factory operations, engineering team and packaging team to ensure timely delivery of projects and products

- Có kiến thức vững vàng về hệ thống trong lĩnh vực chuyên môn của mình (ĐHKK /Điện /Cơ khí - đường ống hoặc điện nhẹ).
- Thực hiện các công việc về Cơ-Điện được giao và tham gia kết hợp giải quyết, hoàn thành các công việc liên quan đến chuyên môn của mình.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM) tuyển dụng việc làm

- Customer Service Agent will locate at Nefab Bac Ninh factory and manage all customer communication and process the required documents to be able to manage the shipments, orders, and invoices
- Customer service agent will also handle customer complaints and create the required reports
Xem tất cả: Nefab Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Bắc Ninh

- Ưu tiên: có kinh nghiệm tuyến US, Canada.
- Phẩm chất cá nhân:Năng động, Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- The Transport Supervisor has daily communication with contractor, customers regarding load, unload and delivery enquiries and other enquiries which need to be satisfied, monitored
- The role is also to ensure efficient operational transportation and achieve agreed service target with the customer
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Ninh

- Support foreign customers and bus operators' communication during night boarding schedules
- Contact customers after travel for feedback collection, record, and categorize feedback into the system
Xem tất cả: Công Ty RedBus Vietnam tuyển dụng việc làm

- Có 2-3 năm kinh nghiệm CSKH/F&B Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc lead team nhỏ (2-3 người)

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan khác.
- Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.

- At least 1 year of experience in customer service or related field
- Process Purchases Order, support Sales Staff, and handle Customer Request

- Must have 2-3 years of working experience in air freight customer service/operations, preferably in a forwarder company
- Strong customer service orientation, problem-solving skills, and ability to work under pressure

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Dịch vụ, Quản trị, Làm đẹp).
- Thưởng thử việc 30 ngày:Từ 2 - 12 triệu VNĐ.

- o Provide customers with immediate and relevant feedback and information relating to service delivery, order etas, stock information, pricing and claims received via phone or email
- o Acting as intermediary between Customer Service, Customer Care, Warehouse and Marketing for unusual enquiries and non-standard requests

- Ngoại ngữ:Yêu cầu sử dụng thành thạo bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.

- Tư vấn bán hàng thông qua trả lời bình luận, inbox khách hàng trên các kênh social:Fanpage, Zalo, Instagram.
- Trình độ học vấn:Chuyên ngành:Xã hội, truyền thông, ngôn ngữ, hoặc các ngành liền quan.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH XNK ISOKOMA tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Executive · Sales Supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



