- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Understand and grasp customer needs and desires, provide consultation on Grace Skincare Clinic's products and services through various channels: Hotline/Facebook/Website/Zalo, etc., answer inquiries and assist customers in booking appointments.
Work with relevant departments to ensure all customers receive timely and effective responses.
Master the operation process, continually enhance knowledge in the field, and understand Grace Skincare Clinic's products and services.
Be well-versed in marketing programs, partnership programs (if any) with partners, and the clinic's examination and service packages.
Handle or forward customer feedback related to Grace Skincare Clinic's products and services to relevant departments.
Coordinate with the front desk & operations department and other related departments in taking care of, answering questions, and supporting customers to improve service quality and customer satisfaction.
Perform other tasks according to business development needs and company operations or as assigned by direct managers and the Board of Directors.
Work with relevant departments to ensure all customers receive timely and effective responses.
Master the operation process, continually enhance knowledge in the field, and understand Grace Skincare Clinic's products and services.
Be well-versed in marketing programs, partnership programs (if any) with partners, and the clinic's examination and service packages.
Handle or forward customer feedback related to Grace Skincare Clinic's products and services to relevant departments.
Coordinate with the front desk & operations department and other related departments in taking care of, answering questions, and supporting customers to improve service quality and customer satisfaction.
Perform other tasks according to business development needs and company operations or as assigned by direct managers and the Board of Directors.
Yêu cầu công việc
Graduated from College/University in related fields.
At least 1 year of experience in customer service, consulting.
Preferably with experience and knowledge in aesthetic dermatology, in the healthcare industry.
Good communication skills and problem-solving abilities, aiming for customer satisfaction.
Proficiency in English (4 skills: listening, speaking, reading, writing) to serve foreign customers well, approximately 30% of the total number of customers.
At least 1 year of experience in customer service, consulting.
Preferably with experience and knowledge in aesthetic dermatology, in the healthcare industry.
Good communication skills and problem-solving abilities, aiming for customer satisfaction.
Proficiency in English (4 skills: listening, speaking, reading, writing) to serve foreign customers well, approximately 30% of the total number of customers.
Quyền lợi được hưởng
Training to become a professional customer service representative.
Working in a professional, friendly environment up to international standards, alongside experienced and ethical doctors and colleagues.
Reputable dermatology clinic in Ho Chi Minh City.
No sales targets.
Deserved compensation based on performance evaluation and annual salary review.
Basic salary + monthly bonuses + 13th-month salary + seniority bonus.
Full basic salary during the probation period + bonus policy for excellent employees during the probation period.
Public holidays, annual leave, insurance, health check-ups, and other benefits according to labor law.
Treatment discounts for employees, friends, and family.
Monthly birthday parties, team-building activities, company trips.
Practice and develop your English skills, and learn to work with Western customers.
Understand the importance of corporate social responsibility: you will learn about wonderful NGOs (charity organizations) in Vietnam and the causes that Grace Skincare Clinic and our employees enthusiastically support.
A unique and special business model focused on providing the best customer experience (focusing on needs without imposing sales targets) and helping women feel confident.
Working hours: 6 days/week, 10:00 AM - 7:00 PM, from Monday to Saturday, Sunday off.
Working in a professional, friendly environment up to international standards, alongside experienced and ethical doctors and colleagues.
Reputable dermatology clinic in Ho Chi Minh City.
No sales targets.
Deserved compensation based on performance evaluation and annual salary review.
Basic salary + monthly bonuses + 13th-month salary + seniority bonus.
Full basic salary during the probation period + bonus policy for excellent employees during the probation period.
Public holidays, annual leave, insurance, health check-ups, and other benefits according to labor law.
Treatment discounts for employees, friends, and family.
Monthly birthday parties, team-building activities, company trips.
Practice and develop your English skills, and learn to work with Western customers.
Understand the importance of corporate social responsibility: you will learn about wonderful NGOs (charity organizations) in Vietnam and the causes that Grace Skincare Clinic and our employees enthusiastically support.
A unique and special business model focused on providing the best customer experience (focusing on needs without imposing sales targets) and helping women feel confident.
Working hours: 6 days/week, 10:00 AM - 7:00 PM, from Monday to Saturday, Sunday off.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
Grace Skincare Clinic
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Grace Skincare Clinic là một phòng khám da liễu thẩm mỹ năng động do một bác sỹ da liễu Việt Nam có kinh nghiệm và một doanh nhân uyên bác người Mỹ làm chủ và điều hành. Chúng tôi có một thông điệp mạnh mẽ và khác biệt để truyền tới khách hàng và một phương pháp mới để định hình ngành công nghiệp...
Grace Skincare Clinic là một phòng khám da liễu thẩm mỹ năng động do một bác sỹ da liễu Việt Nam có kinh nghiệm và một doanh nhân uyên bác người Mỹ làm chủ và điều hành. Chúng tôi có một thông điệp mạnh mẽ và khác biệt để truyền tới khách hàng và một phương pháp mới để định hình ngành công nghiệp...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
02/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
18/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
23/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
29/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
30/06/2024
Hồ Chí Minh, Hà Giang
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Thoả thuận
30/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu VNĐ
28/06/2024
Hồ Chí Minh, Điện Biên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.