Việc làm customer service representative (2.063 việc)
- Làm giờ hành chính, không OT buổi tối, từ thứ Hai đến thứ Sáu và 02 ngày thứ Bảy/tháng.
- Kinh nghiệm:Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesale (Tư vấn chốt khách qua điện thoại).
- Làm giờ hành chính, không OT buổi tối, từ thứ Hai đến thứ Sáu và 02 ngày thứ Bảy/tháng.
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu, Thứ Bảy cách tuần.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Nhân sự có thể sử dụng Tin học Văn phòng và tiếng Anh cơ bản trong công việc.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ.
- Gửi Email Marketing để giới thiệu sản phẩm và tạo sự quan tâm từ khách hàng.
- Tìm kiếm cơ hội để chuyển đổi Leads thành đơn hàng thực tế (Deals) bằng cách follow-up, cung cấp thêm thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- High customer-oriented with service mindset
- Receive POs from customers and revert within 04 working hours
Xem tất cả: PPG Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Bắc Ninh
- Trực Fanpage, Website, Hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng.
- Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên từ Thứ 2 đến Chủ nhật.
- Experience: At least 4-5 years of experience in the same level, understand the customer service, strong about manage employees
- Follow up on sale orders and meet customers' satisfaction
- Tham dự Happy Friday hàng tuần, event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng, ), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings.
- Liên hệ với học viên và tư vấn khóa học , chăm sóc học viên trước bán và sau bán qua Kênh chat/Điện thoại.
- Provide accurate product or service information to customers
- Ensure compliance with company policies and customer service standards
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Kiến thức về các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ESTATEMANNER tuyển dụng việc làm
- Understanding our customers' needs & expectations and translate these into high quality products & services
- Recommending alternative solutions where needed to meet customers' needs
- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints and update on lists of customers
- Great client service skills
- Accurately fill in the customer service work tickets as required to ensure the completeness and accuracy of the work tickets
- Experience working in customer service teams, particularly for e-commerce platforms
- Nghỉ phép năm theo quy định của Luật Lao Động.
- Có tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm tại vị trí CSKH/sale, biết tiếng Anh.
- The CSR will be very often the first person that a resident will come to see to look for a service or some assistance
- Top 1 service charge in Hanoi
- Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định.
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.
- Answer questions from customers by chatting, emailing, and/or talking on the phone
- Listen and resolve customers' concerns, issues, and questions to your best ability
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ của truyền hình K+ qua cuộc gọi, zalo, email, facebook.
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân.
- Học Tiếng anh theo chế độ ưu đãi 6.000.000 VNĐ/năm.
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ:BHXH, BHTN sau 2 tháng.
- Thưởng VAS hấp dẫn từ 1 - 2 triệu/tháng (Không áp doanh số).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · Customer Service Staff · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.