Mô tả công việc
Tasks and Responsibilities:
• Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements.
• Understand shipment process flows & systems, take corrective action to fix problems and improve continuously.
• Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties.
• Play an integral part to liaise with customers and ensure the timely feedback and solution offered to customer for complaints and enquiries.
• Communicate operational and commercial needs of the branch and the branch's clients to overseas colleagues, guaranteeing operational consistency and customer satisfaction.
• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.
• Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.
Yêu cầu
Job Requirement:
• 1-2 years + relevant experience in freight forwarding industry.
• Must be fluent in English, Chinese is a plus.
• High quality written and verbal communication skills
• Flexibility to adapt to change and thrive in a fast-paced environment.
• Dependability.
• Ability to multitask required.
• Attention to detail.
• Accurate and able to produce quality work.
• Proficient in Microsoft Office
Quyền lợi
13th month Salary, Bonus
Full paid for Social Insurance, Health Insurance
Team activities, company outing trip
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 6Th Floor, South Building, No. 60 Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, Hcmc, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Hòa, Hồ Chí Minh)
- 1. 6th Floor, South Building, No. 60 Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, HCMC, Vietnam
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Hòa, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/12/2025
Established in 2001, Apex Logistics International Inc. has become a top dependable solution for those seeking expertise in freight forwarding, contract logistics, transportation management, warehousing, and distribution
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp apex logistics international (vietnam) co.,ltd trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
