Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Handled customer inquiries via inbound/outbound calls and live chat, delivering prompt, accurate, and satisfactory solutions to their concerns and service requests.
Managed international shipments between Vietnam and global destinations, ensuring smooth coordination and timely delivery.
Consulted customers to understand their specific needs and provided clear guidance on export/import policies, special handling requirements, and compliance matters.
Enhanced customer experience at SF International Express by demonstrating professionalism, empathy, and a strong service mindset in every interaction.
Offered expert advice on suitable customs declaration types, Incoterms, and clearance procedures to facilitate efficient cross-border logistics.
Collaborated closely with supervisors to optimize daily workflows, improve operational efficiency, and reduce overall lead times.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Diploma in Business (preferable) or equivalent.
At least one year of experience in a Customer Contact Centre or
Telesales environment.
Fluent in Chinese language (HSK4 above) or English.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 Tr - 17 Tr VND
Nơi làm việc
- Pico Cộng Hòa, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới. SF Express dựa trên tư duy thiết kế sản phẩm "lấy người dùng làm trung tâm, hướng đến nhu cầu và dựa trên trải nghiệm", tập trung vào các đặc điểm của ngành, bắt đầu từ các tình huống ứng dụng của khách hàng và tìm hiểu...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh s.f. express trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
