Trang 2 - Việc làm customer service representative (2.065 việc)
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động ngay sau khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ:Nghỉ Lễ -Tết, thai sản, hiếu hỉ.
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và 02 thứ Bảy cách tuần/tháng.
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesale (Tư vấn chốt khách qua điện thoại).
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu, Thứ Bảy cách tuần.
- Kinh nghiệm:Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesale (từ 1 năm kinh nghiệm Sale).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Có kinh nghiệm CSKH, trực fanpage và sàn TMĐT.
- Xử lý khiếu nại và bảo hành, yêu cầu trả hàng hoàn tiền, đánh giá sao trên sàn TMĐT.
- Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp:N1 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam và phù hợp với chính sách hiện tại của công ty.
- Thực hiện các yêu cầu khác đúng chuyên môn từ cấp trên và Ban Giám Đốc.
- Report on products or services by collecting and analyzing customer information
- Coordinate with related departments to check the ability to meet customer requirements
- Thưởng service charge hấp dẫn chưa bao gồm trong lương
- Phụ trách chăm sóc khách hàng các kênh Facebook, Website, Zalo, Khách lẻ hoặc nền tảng được chỉ định.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động:Tham gia BHXH.
- High-level customer service mindset, able to handle issues promptly and effectively
- Build, control, manage, and propose improvements to customer care processes
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (Các khối Kinh tế).
- Thực hiện các công việc theo đúng tiêu chuẩn ISO của công ty.
- Nộp CV về email: nga.th@altius-link.vn với tiêu đề [Họ và tên +CSKH Call IB].
- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng qua kênh Call Inbound.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Dịch vụ khách hàng/Chăm sóc khách hàng.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Sau khi hỗ trợ, tư vấn xong những phản ánh của KH, NV CSKH chủ động tư vấn những gói cước data phù hợp với số thuê bao của KH.
- Tiếp nhận các cuộc gọi vào của KH MobiFone nhằm hỗ trợ, giải quyết những vấn đề KH đang vướng mắc khi đang sử dụng mạng di động MobiFone .
- Công tythực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTNtheo quy định.
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel/Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
- Thu nhập Fulltime: 6.000.000 - 9.000.000/Tháng (Hoặc hơn tùy năng lực).
- Tốt nghiệp THPT, cao đẳng đại học (Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm telesales và chăm sóc khách hàng Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Làm việc tại văn phòng chi nhánh TPBank Cần Thơ.
- Lương: 6-9m/th có thể Offer lương khi phỏng vấn.
- Được tào tạo chuyên sâu về marketing trên các sàn TMĐT lớn.
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ:BHXH, BHTN sau 2 tháng.
- Thưởng VAS hấp dẫn từ 1 - 2 triệu/tháng (Không áp doanh số).
- Khai thác, tìm kiếm và tư vấn dịch vụ tiềm năng tới các Khách hàng là các sàn Thương mại điện tử, Shop Online, Cửa hàng, Doanh nghiệp trực tuyến, .
- Được đào tạo các kiến thức về E-Logistics, Thương mại điện tử, các kỹ năng nghiệp vụ cơ bản của Sales.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Executive · Customer Service Supervisor · Customer Service Staff · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.