Customer Services/ omnichannels salesDC TECHNOLOGIES JSC

Conduct daily work plan / Lập kế hoạch công việc hàng ngày.
Get data from online channels to consult customers, improve sales figures through centralized platform / Nhận dữ liệu từ các kênh trực tuyến để tư vấn khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua nền tảng tập trung
Actively search for potential customers / Chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
Carry out external sales activities, market survey, collect competitor information (when required). / Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh (khi được yêu cầu).
Track and update order status / Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn đặt hàng
Perform customer service to ensure best experience / Trực tiếp chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
Periodically follow up customers, exploit customers, increase customer satisfaction when using services/products / Theo dõi khách hàng định kỳ, khai thác khách hàng, tăng độ hài lòng của Khách hàng khi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm
Update and report sales activity / Cập nhật và báo cáo hoạt động bán hàng