Customer Support/ Full Time - Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Công nghệ EcomElite

Nơi làm việc: Toàn Quốc

Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ

Thu nhập: 6 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 05/08/2024

Hạn nộp: 04/09/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.

Yêu cầu

Có trình độ tiếng Anh cơ bản và có vốn từ vựng về Công nghệ thông tin, đặc biệt là trong thiết kế web và Thương mại điện tử vì 100% khách hàng của chúng tôi là quốc tế (bắt buộc).
Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS (bắt buộc).
Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm trong quá trình làm việc.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi

Công việc phù hợp cho các bạn muốn có một công việc ổn định nhưng không muốn mất thời gian di chuyển đi lại ở các thành phố lớn hoặc đang sống ở quê nhưng không có công ty nào phù hợp với chuyên môn. Nếu bạn đang có một công việc chính thì lựa chọn làm việc 1 ca 4h/ngày không phải một ý kiến tồi vì bạn sẽ có thêm thu nhập đáng kể.
Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và tiền thưởng bổ sung (Lương cứng + thưởng theo hiệu suất).
Được công ty tài trợ tiền tham gia các khoá học mong muốn (Áp dụng với nhân viên làm việc full-time)
Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Review lương 1 năm 1 lần.
Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, team building, party. (Áp dụng với nhân viên làm việc full-time)
Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
7 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm

Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

Huế | Nghiệp vụ điều phối - Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV MÔI TRƯỜNG Á CHÂU

Thỏa thuận

Thừa Thiên Huế

31/10/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

07/11/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội

Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam

10 triệu - 30 triệu VND

Hà Nội

06/11/2024