Customer Support (Japanese N1/N2) / Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N1/N2) - Lương Đến 28,000,000 VNĐ
CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Tới 35 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
● Đối ứng chat/ Email/ Cuộc gọi từ khách hàng người Nhật
● Đối ứng theo dõi tiến độ và quá trình thanh toán phí dịch vụ của khách hàng
● Lập đề nghị thanh toán và gửi cho khách hàng
● Dựa trên cơ sở hiểu rõ về chức năng hệ thống, đưa ra tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Dr.JOY như hệ thống chấm công ....
● Những nghiệp vụ khác hỗ trợ khách hàng Nhật Bản.
● Đối ứng theo dõi tiến độ và quá trình thanh toán phí dịch vụ của khách hàng
● Lập đề nghị thanh toán và gửi cho khách hàng
● Dựa trên cơ sở hiểu rõ về chức năng hệ thống, đưa ra tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Dr.JOY như hệ thống chấm công ....
● Những nghiệp vụ khác hỗ trợ khách hàng Nhật Bản.
Yêu cầu công việc
[Must have]
● Chứng chỉ năng lực Nhật ngữ JLPT N1 hoặc N2 kèm kinh nghiệm đối ứng khách hàng Nhật
● Khả năng giao tiếp nói và viết tốt
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, có năng lực lựa chọn cung cấp các giải pháp thích hợp cho những yêu cầu của khách hàng.
● Có tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao
● Có khả năng chịu được áp lực
● Độ tuổi dưới 35
[Nice to have]
● Từng sinh sống và làm việc tại Nhật Bản
● Có kinh nghiệm sales, customer service, tư vấn cho khách hàng Nhật Bản qua mail và điện thoại
● Có chứng chỉ BJT
● Chứng chỉ năng lực Nhật ngữ JLPT N1 hoặc N2 kèm kinh nghiệm đối ứng khách hàng Nhật
● Khả năng giao tiếp nói và viết tốt
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, có năng lực lựa chọn cung cấp các giải pháp thích hợp cho những yêu cầu của khách hàng.
● Có tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao
● Có khả năng chịu được áp lực
● Độ tuổi dưới 35
[Nice to have]
● Từng sinh sống và làm việc tại Nhật Bản
● Có kinh nghiệm sales, customer service, tư vấn cho khách hàng Nhật Bản qua mail và điện thoại
● Có chứng chỉ BJT
Quyền lợi được hưởng
● Mức lương: đến 28,000,000 VNĐ (Gross)
● Thưởng Tết, Thưởng Performance 1 lần/ năm
● Bảo hiểm full lương
● Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Dr.JOY care
● Câu lạc bộ: Yoga, cầu lông, bóng đá....
● Có cơ hội để nâng cao năng lực Nhật ngữ trong suốt quá trình làm việc trực tiếp với người Nhật và khóa học tiếng Nhật nội bộ.
● Thời gian làm việc: T2-T6 (8h15 - 17h30)
● Địa chỉ: Zone 3 & Zone 4, Tầng 16 ,Tòa nhà 789, 147 Hoàng Quốc Việt
● Thưởng Tết, Thưởng Performance 1 lần/ năm
● Bảo hiểm full lương
● Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Dr.JOY care
● Câu lạc bộ: Yoga, cầu lông, bóng đá....
● Có cơ hội để nâng cao năng lực Nhật ngữ trong suốt quá trình làm việc trực tiếp với người Nhật và khóa học tiếng Nhật nội bộ.
● Thời gian làm việc: T2-T6 (8h15 - 17h30)
● Địa chỉ: Zone 3 & Zone 4, Tầng 16 ,Tòa nhà 789, 147 Hoàng Quốc Việt
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
19/07/2024
Hà Nội
HOT[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệmNộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
19/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
24/07/2024
Hà Nội
Công ty CP Truyền thông Hùng Cường (ABI Game Studio)
Thoả thuận
26/07/2024
Hà Nội
Pixelz Company Limited
Thương lượng
04/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần giao nhận và vận chuyển indo trần
Cạnh tranh
10/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.