- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm apps Shopify bằng Tiếng Anh
Sử dụng email hoặc các kênh social để liên lạc và kết nối với khách hàng
Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. ƯV được cung cấp tài liệu hướng dẫn và tham gia training online trước khi bắt đầu công việc.
Tham gia meeting online hàng tuần (khoảng 30p - 45p)
Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
Trao đổi với đội kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, cũng như giúp sản phẩm của công ty phát triển tốt hơn mỗi ngày
Sử dụng email hoặc các kênh social để liên lạc và kết nối với khách hàng
Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. ƯV được cung cấp tài liệu hướng dẫn và tham gia training online trước khi bắt đầu công việc.
Tham gia meeting online hàng tuần (khoảng 30p - 45p)
Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
Trao đổi với đội kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, cũng như giúp sản phẩm của công ty phát triển tốt hơn mỗi ngày
Yêu cầu công việc
Khả năng Tiếng Anh đọc, viết tốt, có thể trao đổi với khách hàng qua chat hoặc email
Thái độ làm việc nghiêm túc, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
Có khả năng tự nghiên cứu cách sử dụng phần mềm
Có kiến thức về ecommerce là một lợi thế
Ưu tiên ứng viên đã học và có nền tảng về công nghệ thông tin, có hiểu biết về HTML/CSS, hiểu về ecommerce, đã từng support các app hoặc plugin chuyên về e-Commerce, có kinh nghiệm làm Shopify
Thái độ làm việc nghiêm túc, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
Có khả năng tự nghiên cứu cách sử dụng phần mềm
Có kiến thức về ecommerce là một lợi thế
Ưu tiên ứng viên đã học và có nền tảng về công nghệ thông tin, có hiểu biết về HTML/CSS, hiểu về ecommerce, đã từng support các app hoặc plugin chuyên về e-Commerce, có kinh nghiệm làm Shopify
Quyền lợi được hưởng
Mức lương hấp dẫn, chi trả theo ca trực thực tế, Up To 10M/ tháng (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn)
Được đào tạo hướng dẫn về sản phẩm shopify App của công ty
BONUS: theo KPI của toàn team
Thời gian làm việc linh hoạt đăng ký theo ca, hình thức: Remote. Ca đêm trực từ 0-4h/ 4 - 8h hoặc các ca linh hoạt cuối tuần, thời gian làm việc tối thiểu đăng ký là 20h/ tuần.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ...
Chế độ chính sách minh bạch, rõ ràng.
Được đào tạo hướng dẫn về sản phẩm shopify App của công ty
BONUS: theo KPI của toàn team
Thời gian làm việc linh hoạt đăng ký theo ca, hình thức: Remote. Ca đêm trực từ 0-4h/ 4 - 8h hoặc các ca linh hoạt cuối tuần, thời gian làm việc tối thiểu đăng ký là 20h/ tuần.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ...
Chế độ chính sách minh bạch, rõ ràng.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/08/2024
- Mức lương: 5 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 10 triệu VND
16/09/2024
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
12 - 20 triệu
05/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Khác
Công ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp
Thương lượng
01/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH EUROFINS SẮC KÝ HẢI ĐĂNG
Cạnh tranh
30/09/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Ichiba Vietnam
10 - 15 triệu
30/09/2024
Hà Nội
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
10 Tr - 13 Tr VND
30/09/2024
Hà Nội
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
15/09/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.