![CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2021/12/cong-ty-tnhh-dr-joy-viet-nam-2f7ca66c.png)
Customer Support - Salary Up To 35,000,000 VNĐ
CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Tới 35 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 5 năm
Mô tả công việc
Scope of work
● 日本国内のお客様からのチャット・メール・電話対応
(Responding to chat/ email/ phone call correspondence from customers in Japan)
● お客さまからのサービス料金のお手続きやお支払い状況のフォローアップをサポート
(Support to follow up the process and payment status of service fees from customers)
● 支払請求フォームの作成と顧客へのメール送信のサポート
(Support to create payment request form and send email to customer)
● システムの機能を深く理解することで、勤怠システムなどDrJOYサービスの統合時に顧 客をサポートする
(Support customers during integration of Dr.JOY services such as attendance systems etc. via deep understanding of the system's functionality)
● 日本のお客様をサポートするその他の仕事
(Other jobs to support customers in Japan)
● 日本国内のお客様からのチャット・メール・電話対応
(Responding to chat/ email/ phone call correspondence from customers in Japan)
● お客さまからのサービス料金のお手続きやお支払い状況のフォローアップをサポート
(Support to follow up the process and payment status of service fees from customers)
● 支払請求フォームの作成と顧客へのメール送信のサポート
(Support to create payment request form and send email to customer)
● システムの機能を深く理解することで、勤怠システムなどDrJOYサービスの統合時に顧 客をサポートする
(Support customers during integration of Dr.JOY services such as attendance systems etc. via deep understanding of the system's functionality)
● 日本のお客様をサポートするその他の仕事
(Other jobs to support customers in Japan)
Yêu cầu công việc
Your Skills and Experience
[持つ必要があります] [Must have]
● JLPT N1/N2の証明書を持つ強力な日本語能力
Strong Japanese proficiency with a certificate of JLPT N1/N2
● 書面と口頭の両方での優れたコミュニケーションスキル
Good communication skills in both written & verbal
● 問題解決スキル、分析スキル、顧客の懸念に対して実用的なソリューションを提供する優れた能力。
Problem solving skills, analytical skills, good ability to provide practical solutions to customer's concerns.
● 高い責任感とプロ意識
High sense of responsibility & professionalism
● 高圧下で働く能力
Ability to work under high pressure
[あった方がよい] [Nice to have]
● 1年以上の日本への留学経験または就労経験
Experience studying or working in Japan for at least 1 year
● 日本のお客様に対する営業、接客、コンサルタント等の実務経験
Working experience as sales, customer service, consultant etc. toward Japanese customers
[持つ必要があります] [Must have]
● JLPT N1/N2の証明書を持つ強力な日本語能力
Strong Japanese proficiency with a certificate of JLPT N1/N2
● 書面と口頭の両方での優れたコミュニケーションスキル
Good communication skills in both written & verbal
● 問題解決スキル、分析スキル、顧客の懸念に対して実用的なソリューションを提供する優れた能力。
Problem solving skills, analytical skills, good ability to provide practical solutions to customer's concerns.
● 高い責任感とプロ意識
High sense of responsibility & professionalism
● 高圧下で働く能力
Ability to work under high pressure
[あった方がよい] [Nice to have]
● 1年以上の日本への留学経験または就労経験
Experience studying or working in Japan for at least 1 year
● 日本のお客様に対する営業、接客、コンサルタント等の実務経験
Working experience as sales, customer service, consultant etc. toward Japanese customers
Quyền lợi được hưởng
Benefit
● 給与: 35,000,000 VNĐ (総額)
Salary: upto 35,000,000 VNĐ (Gross)
● 給与審査、テトボーナス、業績ボーナスは年1回。
Salary review Tet bonus, Performance bonus 1 times/year.
● 給与全額の社会保険
Social insurance of full salary
● Dr.JOY care専門の健康保険パッケージ
Dr.JOY care specialized health insurance package
● 各種社内クラブ:ヨガ、バドミントンなど
Various company clubs: Yoga, Badminton etc.
● 日本のお客様との直接のやり取りや社内の上級日本語コースを通じて、日本語スキル を向上させる機会
Opportunity to improve Japanese skills through working directly with Japanese customers and internal advanced Japanese courses
● 作業時間 | Working time: T2-T6 (8h15 - 17h30)
● 住所 | Address: ゾーン 3 & ゾーン 4、16 階、789 ビル中央、147 Hoang Quoc Viet 通り
● 給与: 35,000,000 VNĐ (総額)
Salary: upto 35,000,000 VNĐ (Gross)
● 給与審査、テトボーナス、業績ボーナスは年1回。
Salary review Tet bonus, Performance bonus 1 times/year.
● 給与全額の社会保険
Social insurance of full salary
● Dr.JOY care専門の健康保険パッケージ
Dr.JOY care specialized health insurance package
● 各種社内クラブ:ヨガ、バドミントンなど
Various company clubs: Yoga, Badminton etc.
● 日本のお客様との直接のやり取りや社内の上級日本語コースを通じて、日本語スキル を向上させる機会
Opportunity to improve Japanese skills through working directly with Japanese customers and internal advanced Japanese courses
● 作業時間 | Working time: T2-T6 (8h15 - 17h30)
● 住所 | Address: ゾーン 3 & ゾーン 4、16 階、789 ビル中央、147 Hoang Quoc Viet 通り
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
19/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
17/07/2024
Hà Nội
Pixelz Company Limited
Thương lượng
04/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH KTL INTERNATIONAL VIET NAM
Thoả thuận
18/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.