Mô tả công việc
Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện có.
Giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi và sự kiện đến khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và xử lý các yêu cầu phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi nhu cầu, hành vi khách hàng và đề xuất các phương án chăm sóc phù hợp.
Báo cáo kết quả công việc và tình hình khách hàng cho cấp quản lý.
Yêu cầu
Nam/Nữ, ngoại hình sáng, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và chăm sóc khách hàng.
Năng động, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn, casino, nightlife hoặc sales khách hàng VIP.
Biết
tiếng Anh/Trung/Hàn là lợi thế.
Quyền lợi:
Thu nhập: thỏa thuận.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn theo quy định sau thời gian thử việc.
Hỗ trợ bữa ăn 35.000 đồng/ca.
Phụ cấp ca đêm và tiền TIP.
Làm việc ngày Lễ/Tết hưởng lương hệ số 3.
Thưởng tháng 13, Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu/hỷ, 8/3, 20/10...
Cấp đồng phục, môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và văn minh.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp.
Đào tạo bài bản, cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.