CVC/CVCC Phát triển sản phâm Kỹ thuật số - Trung tâm Kinh doanh Tài chính số - Khối Ngân hàng Cá nhân

Vị trí này đóng vai trò trung tâm trong việc quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm thẻ tín dụng trên nền tảng ứng dụng di động - từ khâu lên ý tưởng, phát triển, ra mắt cho đến tối ưu sau khi triển khai. Là cầu nối giữa kỹ thuật, kinh doanh, marketing và đối tác để đảm bảo sản phẩm đúng nhu cầu thị trường, mang lại giá trị cho người dùng và đạt mục tiêu kinh doanh.
Nhiệm vụ chính:
Xây dựng và phát triển sản phẩm thẻ tín dụng phù hợp với từng phân khúc khách hàng trên kênh bán hàng kỹ thuật số mục tiêu.
Quản lý sản phẩm được giao: liên tục cải tiến tính năng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, phân tích và đề xuất phát triển mới.
Soạn thảo tài liệu BRD/FSD, thiết kế user stories & user flows; thực hiện UAT để đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi ra mắt.
Xây dựng chính sách sản phẩm, triển khai khuyến mại/ưu đãi; phối hợp ban hành văn bản nội bộ và Hợp đồng hợp tác.
Theo dõi hiệu quả kinh doanh sản phẩm, đề xuất cải tiến định kỳ.