Tham gia từ giai đoạn làm rõ yêu cầu, định nghĩa yêu cầu và thiết kế cơ bản, phối hợp với khách hàng, Japan side và đội phát triển tại Việt Nam để xác định phạm vi, mục tiêu, yêu cầu nghiệp vụ và yêu cầu kỹ thuật của dự án.
Làm rõ đặc điểm kỹ thuật, yêu cầu chức năng, yêu cầu phi chức năng, điều kiện vận hành, ràng buộc về ngân sách, tiến độ và chất lượng; đảm bảo các thông tin cần thiết được truyền đạt đầy đủ cho đội phát triển tại Việt Nam.
Đảm bảo sự tham gia phù hợp của các bên liên quan trong quá trình thiết kế giải pháp, bao gồm khách hàng, sales/account manager, PM/BrSE, đội kỹ thuật và các bên liên quan khác.
Hỗ trợ giải thích, đề xuất và giới thiệu các giải pháp, dịch vụ của công ty tới khách hàng dựa trên nhu cầu thực tế của dự án.
Chủ động phát hiện thêm các cơ hội
phát triển kinh doanh trong quá trình làm việc với khách hàng, bao gồm mở rộng phạm vi dự án, đề xuất phase tiếp theo, bảo trì vận hành, hoặc mô hình team/labo.
Thiết lập cơ chế phối hợp và chuyển giao thông tin giữa khách hàng và đội phát triển tại Việt Nam ngay từ giai đoạn đầu, nhằm đảm bảo quá trình triển khai sau yêu cầu định nghĩa và thiết kế diễn ra suôn sẻ.
Duy trì mối quan hệ tin cậy với khách hàng và các bên liên quan, đóng vai trò là đầu mối điều phối để đảm bảo kỳ vọng của khách hàng được hiểu đúng và phản ánh phù hợp vào hoạt động delivery.
Thành thạo tiếng Nhật (tương đương JLPT N1/N2), có khả năng làm việc, thuyết trình và đàm phán trực tiếp với khách hàng Nhật Bản.
Hiểu quy trình
phát triển phần mềm; có khả năng phân tích yêu cầu, phối hợp với khách hàng và chuyển giao yêu cầu cho đội ngũ phát triển.
Có kinh nghiệm
quản lý dự án phần mềm, bao gồm quản lý tiến độ, nguồn lực, chất lượng, rủi ro và các bên liên quan.
Am hiểu văn hóa kinh doanh Nhật Bản; có khả năng xây dựng quan hệ khách hàng và phát triển cơ hội hợp tác, mở rộng dự án.
