Mô tả công việc
• Quản lý end-to-end delivery lifecycle cho các danh mục dự án. Đảm bảo tiến độ, chất lượng và chi phí theo cam kết.
• Thiết lập và duy trì các chuẩn vận hành delivery theo từng mô hình hợp đồng, đồng thời theo dõi mức độ tuân thủ của team.
• Là đầu mối làm việc với khách hàng trong suốt engagement lifecycle, duy trì trao đổi và xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài.
• Tổ chức và dẫn dắt các buổi review định kỳ, cập nhật kết quả delivery và định hướng các giai đoạn tiếp theo.
• Giám sát việc thực thi SLA và các điều khoản hợp đồng; quản lý change request và kiểm soát scope khi có thay đổi.
• Theo dõi hiệu quả tài chính dự án (cost, utilisation), chủ động phát hiện rủi ro và đề xuất phương án xử lý.
• Theo dõi delivery health thông qua các metrics và dashboard; xử lý các escalation vượt thẩm quyền của
Project Manager.
• Hỗ trợ và hướng dẫn đội ngũ Project Manager trong quá trình vận hành dự án.
• Chuẩn hóa và cải tiến các hoạt động delivery như planning, estimation, risk management và stakeholder communication.
• Xây dựng cách làm việc minh bạch, đề cao ownership và continuous improvement trong team.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, trong đó có ít nhất 05 kinh nghiệm quản lý delivery dự án và làm việc trực tiếp với khách hàng.
• Đã từng điều phối nhiều dự án hoặc nhiều stream song song, xử lý các ưu tiên cạnh tranh nhau.
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trong suốt vòng đời dự án, bao gồm review định kỳ, theo dõi tiến độ và xử lý issue/escalation.
• Hiểu và áp dụng được các mô hình delivery (Agile, Waterfall hoặc Hybrid) tùy theo bối cảnh dự án.
• Nắm được các yếu tố vận hành dự án như scope, timeline, resource và cost để kiểm soát tiến độ và chất lượng.
• Có khả năng nhận diện rủi ro sớm và phối hợp với các bên liên quan để xử lý.
• Giao tiếp rõ ràng, làm việc được với nhiều stakeholder (team kỹ thuật, account, presales, khách hàng).
•
Tiếng Anh đọc hiểu
Ưu tiên thêm
• Có chứng chỉ liên quan như PMP, PMI-ACP, Scrum Master hoặc tương đương
• Có kinh nghiệm triển khai các dự án cho khách hàng trong nước (enterprise hoặc khối Chính phủ)
Quyền lợi
● Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
● Thời gian làm việc: thời gian làm việc 8h00 - 17h30 từ thứ Hai tới thứ Sáu, nghỉ trưa 1,5h.
● Thưởng lễ, tết, xét tăng lương hàng năm;
● Du lịch hàng năm và team building theo tháng/quý;
● Bảo hiểm xã hội, BHYT theo quy định của Nhà nước;
● Tham gia các sự kiện nội bộ gắn kết nhân viên
● Gói bảo hiểm sức khỏe BSH;
● Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
● Nâng cao chuyên môn và kỹ năng mềm thông qua các buổi seminar kỹ thuật và hội thảo kỹ năng được tổ chức thường xuyên tại công ty.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
thời gian làm việc 8h00 - 17h30 từ thứ Hai tới thứ Sáu, nghỉ trưa 1,5h.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Toà CIC, số 2/219 Trung Kính, Yên Hoà, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/05/2026
