Điều Dưỡng Viên - Chi Nhánh Bình Thạnh

− Tiếp nhận khách hàng, giới thiệu dịch vụ, đăng ký thông tin lên hệ thống LIS/HIS, thu phí xét nghiệm của khách hàng, theo dõi và trả kết quả xét nghiệm, tiếp nhận cuộc gọi đến chi nhánh./ Receive patients at front desk by greeting, introduce services, register data into LIS/HIS, process payment, track and send result, receive phone calls.
− Xác nhận yêu cầu xét nghiệm, xác nhận danh tính khách hàng, giải thích các quy trình cho khách hàng, trấn an và giúp khách hàng bớt âu lo. / Verify test requisitions and patients, explain procedures to patients, reassure nervous or distressed them.
− Lấy mẫu tại cơ sở theo yêu cầu và bảo quản mẫu. / Blood/ samples collection onsite and preservation.
− Đóng gói từng mẫu theo đúng quy cách; đảm bảo duy trì tính toàn vẹn của mẫu bằng kỹ thuật vô trùng theo đúng quy trình đã đề ra. / Properly package each specimen, maintain specimen integrity by using aseptic technique, following department procedures, labelling samples.
− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy. / Track collected specimens by initialing, dating, and noting time of collection.
− Theo dõi lịch trình kết quả và chất lượng của xét nghiệm. / Maintain quality results by following department procedures and testing schedules.
− Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng với đầy đủ văn phòng phẩm và trang thiết bị. / Ensure reception area is tidy and presentable, with all necessary stationeries and materials.
− Đảm bảo thông tin khách hàng phải được bảo mật. / Ensure patients' confidentiality.
− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn. / Maintain safe, secure, and healthy work environment by following standards and procedures, complying with legal regulations.
− Thực hiện việc thu tiền đúng và đủ với các yêu cầu của khách hàng, kiểm đếm tiền lúc đầu giờ và hết giờ làm, đảm bảo đúng và đủ. Báo cáo đúng và chính xác các giao dịch. / Handle cash, credit transactions with customers, ensure pricing is correct, count money in cash drawers at the beginning and end of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. Keep reports of transactions.
− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức chuyên môn. / Update job knowledge by participating in educational opportunities, reading professional publications, maintaining personal networks, participating in professional organizations.