Xây dựng và duy trì mối quan hệ với hội viên; tư vấn, hỗ trợ và phản hồi các thắc mắc của hội viên.
Quản lý quy trình đăng ký, onboarding, gia hạn hội viên và cập nhật dữ liệu thành viên trên hệ thống.
Lập kế hoạch, điều phối và hỗ trợ tổ chức các sự kiện dành cho hội viên.
Phối hợp chuẩn bị địa điểm, diễn giả, chương trình, danh sách khách mời và các hạng mục hậu cần.
Quản lý lịch sự kiện, theo dõi tiến độ và điều phối lịch làm việc.
Hỗ trợ vận hành sự kiện: đón tiếp khách, check-in, quản lý người tham dự, xử lý thanh toán và các công việc phát sinh.
Phối hợp với các phòng ban và đối tác nhằm đảm bảo sự kiện diễn ra chuyên nghiệp.
Cập nhật dữ liệu CRM, theo dõi mức độ tham gia của hội viên và lập báo cáo định kỳ.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở một trong các lĩnh vực:
Chăm sóc khách hàngQuan hệ khách hàng/Relationship Management
Membership Services
Hospitality
Event Coordinator
Hoặc các vị trí thường xuyên làm việc với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo cả 4 kỹ năng (đặc biệt nghe, nói và viết).
Có khả năng tổ chức công việc, quản lý nhiều đầu việc và đảm bảo tiến độ.
Tự tin làm việc với CEO, Ban lãnh đạo và các
quản lý cấp cao.
Có kỹ năng phối hợp với đối tác, diễn giả, nhà cung cấp và địa điểm tổ chức sự kiện.
Biết sử dụng hoặc sẵn sàng học các hệ thống CRM và công cụ làm việc trực tuyến.
Chủ động, chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, bảo mật thông tin và tác phong chuyên nghiệp.
CV bắt buộc bằng tiếng Anh.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Được làm việc và mở rộng mối quan hệ với cộng đồng các CEO và lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam.
Có cơ hội tham gia và đồng hành trong các sự kiện dành cho lãnh đạo cấp cao.
Được trao quyền chủ động trong công việc về chăm sóc hội viên và tổ chức sự kiện.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng lên các vị trí quản lý hoặc chiến lược.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội học hỏi.