Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trách nhiệm chính:
• Thiết lập, quản lý và tối ưu các hệ thống CRM, marketing automation, loyalty và tracking in-app (Firebase, Appsflyer, Netcore, Memberson...).
• Lên kế hoạch và triển khai các workflow tự động hóa (email, push, SMS, in-app message)
phục vụ chương trình chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng thân thiết.
• Phối hợp với team Digital/Brand/Sản phẩm để thiết kế hành trình người dùng đa kênh, cá nhân hoá theo phân khúc khách hàng.
• Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng (GA4, Firebase, CDP...) để đưa ra insight cho các chiến dịch digital.
• Quản lý, đánh giá hiệu quả các chiến dịch trên nền tảng Owned Media: app, website, CRM, push notification.
• Làm việc chặt chẽ với các đối tác agency và nhà cung cấp công cụ (VD: Netcore, Appsflyer, CDP vendors) để tối ưu hệ thống.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp đại học các ngành: Marketing, Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử, Kinh tế.
• Từ 3 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng Digital Marketing, đặc biệt là mảng CRM, Automation hoặc Loyalty Marketing.
• Độ tuổi: Từ 27 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành bán lẻ, F&B, thương mại điện tử).
• Thành thạo ít nhất một nền tảng automation (VD: HubSpot, Insider, Moengage, Clevertap, Netcore, Klaviyo, ActiveCampaign...).
• Có kinh nghiệm sử dụng Firebase, Google Analytics (GA4), Appsflyer, CDP để theo dõi hành vi và đo lường hiệu suất.
• Có tư duy hệ thống, biết xây dựng các hành trình khách hàng (customer journey).
• Hiểu rõ về segmentation, lifecycle marketing, churn prediction.
• Có khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra insight hành vi người dùng và đề xuất chiến dịch phù hợp.
• Khả năng tư duy chiến lược & chi tiết khi vận hành.
• Giao tiếp tốt, có khả năng trình bày ý tưởng với các bên liên quan.
• Chủ động, cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Thưởng
Tháng lương 13, thưởng theo hiệu quả công việc hàng tháng (nhận thưởng theo quý)
Máy tính xách tay
Cung cấp máy tính và trang thiết bị làm việc (đối với khối văn phòng)
Phiếu giảm giá
Giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại Golden Gate khắp toàn quốc
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
14/05/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Tiếp Thị Trực Tuyến
KỸ NĂNG
Email Marketing, CRM Program Management, Data Analysis, Customer Journey Map, Strategic Thinking
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/06/2025
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- 315 Đường Trường Chinh, Khương Trung, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Thành lập từ năm 2005, Golden Gate (CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE) là đơn vị tiên phong áp dụng mô hình chuỗi nhà hàng tại Việt Nam, với 5 phong cách ẩm thực chính, bao gồm: Lẩu, Nướng, Á, Âu và quán cà phê. Golden Gate hiện sở hữu hơn 40 thương hiệu cùng hơn 500 nhà hàng đa phong cách trên 42 tỉnh thành, phục vụ 18 triệu lượt khách hàng mỗi năm và vẫn đang không ngừng nỗ lực phát triển hơn.
GOLDEN GATE - CÂU CHUYỆN CỦA NHỮNG NGƯỜI TRẺ"Hành trình vạn dặm bắt đầu từ những bước chân đầu...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
