Digital Marketing Leader

VAI TRÒ TỔNG QUAN
Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và trực tiếp triển khai các hoạt động Digital Marketing & E-commerce để đảm bảo doanh số thực tế theo chỉ tiêu đã cam kết. Vị trí này đòi hỏi tư duy data-driven, khả năng ứng dụng AI và tự động hóa vào toàn bộ quy trình vận hành - từ tối ưu quảng cáo, phân tích dữ liệu đến báo cáo realtime - nhằm dẫn dắt team đạt tăng trưởng bền vững với hiệu suất tối đa.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chiến lược & Vận hành Digital Marketing
Lập kế hoạch Digital Marketing tổng thể: Paid Ads, Social Media, Content Marketing, Affiliate... gắn với mục tiêu doanh thu theo tháng/quý.
Quản trị và vận hành đa kênh quảng cáo: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Shopee Ads, Zalo Ads ... từ setup, scale, A/B testing, tối ưu phễu chuyển đổi đến xử lý khủng hoảng tài khoản.
Liên tục cập nhật và ứng dụng các tính năng mới nhất trên từng nền tảng quảng cáo (Advantage+, AI Campaign, GMX MAX...).
Nghiên cứu xu hướng thị trường, hành vi người dùng, hoạt động đối thủ để điều chỉnh chiến lược.
2. Ứng dụng AI & Tự động hóa
Tích hợp AI vào phân tích dữ liệu quảng cáo: phát hiện pattern, dự báo hiệu suất, đề xuất tối ưu ngân sách theo realtime.
Sử dụng MCP Facebook AI Business và các công cụ AI tương đương để truy xuất, phân tích, quản lý ad accounts tự động xây dựng AI Agent.
Xây dựng chatbot AI tư vấn khách hàng (Messenger, Zalo,...) - từ thiết kế kịch bản, training, đến đo lường hiệu quả chuyển đổi.
Triển khai dán nhãn dữ liệu (data labeling) phục vụ training mô hình AI nội bộ (phân loại khách hàng, sản phẩm, intent...).
Tự động hóa toàn bộ quy trình báo cáo: không thao tác thủ công - dữ liệu chảy tự động từ ad platforms → data warehouse → dashboard.
Ứng dụng AI vào sản xuất nội dung: copywriting, hình ảnh, video ngắn, A/B testing creative.
3. Data & Báo cáo
Thiết kế và vận hành hệ thống dashboard realtime Larkbase hoặc Power BI, hiển thị KPIs đầy đủ: Doanh số, ROAS, CPL, CPA, CR, AOV, ROI,...
Đảm bảo dữ liệu đúng - đủ - kịp thời, có khả năng truy vết và đối soát.
Mỗi quyết định tối ưu phải dựa trên dữ liệu cụ thể, data driven, không cảm tính.
4. E-commerce & Tối ưu chuyển đổi
Quản trị và tối ưu website bán hàng, gian hàng sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada).
Phối hợp triển khai chương trình khuyến mãi, thúc đẩy traffic và đơn hàng.
Setup và phụ trách kĩ thuật, hiệu quả các phiên livestream.
5. Lãnh đạo & Phối hợp
Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển team Digital Marketing
Khả năng thiết lập KPIs/ OKRs cho các vị trí mình quản lý: content, ecom, multimedia, design, edit,...
Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc về cam kết doanh số và hiệu quả chuyển đổi.