- Triển khai các hoạt động Digital Marketing, bao gồm SEO/SEM, Cơ sở dữ liệu marketing, Email, SMS, Ads network, Banner Ads, Zalo Ads..Tăng chuyển đổi Performance khách hàng
- Đo lường và báo cáo hiệu suất của tất cả các chiến dịch
Digital Marketing và đánh giá so với mục tiêu (ROI và KPI).
- Nhận biết xu hướng và thông tin chi tiết, tối ưu hóa chi phí và hiệu suất hiệu suất quảng cáo dựa trên thông tin chi tiết.
- Quản lý và giám sát các công cụ Digital Marketing thực hiện các chương trình quảng bá, tiếp thị (Digital Marketing) bao gồm Social Media Marketing, Banner Marketing, Email Marketing/CRM, Online Advertising, SEO/SEM, Remarketing, Facebook Ads, Video Marketing, Wifi Marketing, CRM Marketing... theo KPIs
- Quản lý và phát triển đào tạo nhân sự, xác định mục tiêu KPI cho bộ phận Digital Marketing.
- Xây dựng hệ thống và triển khai các chiến dịch tạo Newsletter gởi Email nội bộ, khách hàng, đối tác bằng phần mềm Email Marketing.
- Tham gia và phối hợp với các phòng ban Thiết kế, IT, PR cập nhật thông tin kịp thời chính xác. Phân tích dữ liệu khách hàng để tối ưu hóa hiệu suất tối đa và tăng số lượng khách hàng mới, duy trì khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Trích xuất Báo cáo dữ liệu định kỳ từ hệ thống nội bộ, Google Analytics, Facebook, Youtube và các nền tảng dữ liệu mới.
- Nghiên cứu đề xuất công nghệ, kênh truyền thông mới quảng cáo Digital Marketing.
- Triển khai các ứng dụng hỗ trợ
chăm sóc khách hàng hậu mãi, CSKH ( App Mobile, Email Marketing, SMS).