[DISTRICT 7] INBOUND KOREAN SPEAKING
Hạn nộp hồ sơ: 10/12/2026 (Còn 35 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
• Handle inbound calls from Vietnamese and Korean customers and provide accurate, professional and timely support.
• Understand customer needs, identify issues and provide appropriate solutions in accordance with Bank's policies and procedures.
• Verify and update customer information accurately after each interaction.
• Handle customer inquiries, requests, complaints and perform outbound follow-up tasks when requiried to ensure customer satisfaction.
• Escalate complex cases promptly to Team Leader/Manager for appropriate handling instructions.
• Maintain accurate interaction records and ensure proper follow-up on outstanding cases.
• Support other operational activities or ad-hoc tasks as assigned by the Team Leader/Manager.
• Handle inbound calls from Vietnamese and Korean customers and provide accurate, professional and timely support.
• Understand customer needs, identify issues and provide appropriate solutions in accordance with Bank's policies and procedures.
• Verify and update customer information accurately after each interaction.
• Handle customer inquiries, requests, complaints and perform outbound follow-up tasks when requiried to ensure customer satisfaction.
• Escalate complex cases promptly to Team Leader/Manager for appropriate handling instructions.
• Maintain accurate interaction records and ensure proper follow-up on outstanding cases.
• Support other operational activities or ad-hoc tasks as assigned by the Team Leader/Manager.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
• Working Experience: From 1 year of experience in Contact Center, banking or customer service environment
• Fluent in Korean (Topik 4 or 5) with strong verbal communication skills
• Strong listening, communication, and problem-solving skills.
• Customer-oriented mindset with the ability to remain patient and professional when handling difficult situations.
• Ability to work under pressure and manage multiple customer requests effectively.
• Able to work in shifts, including weekends or public holidays, based on business requirements.
• Working Experience: From 1 year of experience in Contact Center, banking or customer service environment
• Fluent in Korean (Topik 4 or 5) with strong verbal communication skills
• Strong listening, communication, and problem-solving skills.
• Customer-oriented mindset with the ability to remain patient and professional when handling difficult situations.
• Ability to work under pressure and manage multiple customer requests effectively.
• Able to work in shifts, including weekends or public holidays, based on business requirements.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
11 - 13 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Hồ Chí Minh, Bình Dương
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Emerald Priority
Hồ Chí Minh
7 - 8 triệu VNĐ
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 17 và Tầng 23, Tòa nhà Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Số 37, Đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
