Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Quản lý và lập kế hoạch, điều phối công việc của đội nhóm.
- Kiểm soát năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các thành viên trong đội nhóm
- Tương tác với các bộ phận có liên quan giải quyết các vấn đề tồn đọng.
- Hỗ trợ kĩ thuật, hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng, sales và các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầng.
- Báo cáo đánh giá kết quả công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu.
Yêu cầu
+ Tốt nghiệp Cao đằng, Đại học ngành công nghệ thông tin, điện tử viễn thông.
+ Kinh nghiệm liên quan tới vị trí:
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là một lợi thế.
- Kinh nghiệm quản lý và phát triển nhóm.
- Có kinh nghiệm xử lý tình huống hiệu quả khi giao tiếp với khách hàng.
+ Kiến thức liên quan:
- Hiểu biết về hệ điều hành, cáp viễn thông, phần cứng máy tính và các thiết bị sử dụng trong hệ thống dịch vụ viễn thông.
- Hiểu biết về hạ tầng, nguyên lý vận hành hạ tầng viễn thông.
- Có kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự, vật tư...
- Tư duy logic, trình bày mạch lạc.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
Quyền lợi
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, KPCĐ ngay khi ký hợp đồng chính thức
Được hưởng các chương trình phúc lợi và hoạt động văn hóa nội bộ: Khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe TINcare, ưu đãi cước của FPT Telecom, nghỉ mát, teambuilding, thể thao....
Thời gian thử việc có thể được rút ngắn, ký hợp đồng chính thức ngay sau 1 tháng đầu tiên nếu thực hiện tốt công việc
Được đề xuất nơi làm việc mong muốn
Thu nhập: Theo năng lực, thu nhập sau thử việc trung bình 10-15 triệu/tháng
Được đào tạo kỹ năng, chuyên môn bài bản, lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu
