Địa điểm làm việc: 136 Đường B2 khu Sala, phường An Khánh, TPHCM
Thời gian: Thứ 2 - 6, Thứ 7 WFH cách tuần | [protected info] , nghỉ trưa 1h30
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp ĐH/CĐ ngành E-Commerce, Business Administration, Marketing hoặc các ngành liên quan
Có 1-2 năm kinh nghiệm mảng E-commerce, CSKH
Hiểu rõ quy định vận hành của sàn Shopee/Tiktok/Lazada
Có kinh nghiệm làm việc với kho hoặc làm việc trên các hệ thống quản lý đơn trước đây
Linh hoạt trong xử lý tình huống
Có kiến thức về sản phẩm điện & điện tử là một lợi thế
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vận hành đơn hàng trên các nền tảng E-com: theo dõi tiến độ xử lý đơn, làm việc với các phòng ban liên quan để vận đơn theo đúng thời hạn quy định của nền tảng.
Chăm sóc khách hàng trên các gian hàng E-com, bao gồm Insta360 và Plaud: phản hồi tin nhắn, tư vấn sản phẩm
Hỗ trợ xử lý các vấn đề hậu mãi của Insta360 & Plaud: nhận yêu cầu bảo hành & sửa chữa của khách hàng online, làm việc với bộ phận bảo hành.
Xử lý hợp đồng với các đối tác liên quan đến việc vận hành.
PHÚC LỢI
Thưởng, lương tháng 13 theo hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
Tham gia các chương trình nội bộ của công ty
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Sở hữu điện thoại vivo và đồng hồ với giá ưu đãi
Xem xét đánh giá 1 lần/ năm
Các chính sách phúc lợi theo quy định của luật lao động.
ỨNG TUYỂN
Email: [protected info]
Zalo: [protected info](Ms. Yến)