Mô tả công việc
1. Đề xuất và triển khai chiến lược kinh doanh trên nền tảng TMĐT
Xây dựng kế hoạch hành động chi tiết (Action plan) theo tháng cho từng kênh bán hàng như Shopee, Lazada, Tiki và các sàn TMĐT khác
Đề xuất các chiến trình khuyến mãi, chiến dịch tiếp thị nhằm thúc đẩy doanh thu trên các kênh TMĐT.
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số và các mục tiêu kinh doanh của Công ty về kinh doanh trên sàn.
2.
Quản lý vận hành sàn TMĐT
Nghiên cứu, tìm hiểu và đề xuất phương án tối ưu hóa giao diện, tính năng của shop trên sàn để nâng cao trải nghiệm của người dùng.
Đảm bảo các sản phẩm, hình ảnh, thông tin kỹ thuật của sản phẩm trên sàn TMĐT được cập nhật đầy đủ, chính xác.
Phối hợp với Team SEO để đảm bảo các sản phẩm được tối ưu hóa trên các công cụ tìm kiếm.
Chịu trách nhiệm theo dõi, sắp xếp lịch trình livestream bán hàng trên các sàn TMĐT, tập trung mục tiêu gia tăng doanh số và thu hút khách hàng quan tâm đến shop trên sàn.
Đảm bảo tỷ lệ trực phản hồi tin nhắn của khách hàng đạt từ 90% trở lên.
3.
Phân tích dữ liệu và báo cáo
Theo dõi và phân tích các số liệu liên quan đến hiệu quả kinh doanh trực tuyến như doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, lưu lượng truy cập, tỷ lệ phản hồi tin nhắn, đánh giá của khách hàng.
Không ngừng tìm kiếm các cơ hội mới để cải thiện hiệu suất bán hàng và tăng doanh số.
Lập báo cáo định kỳ cho BGĐ về kết quả kinh doanh sau mỗi chiến dịch. Đúc kết các bài h
ọc kinh nghiệm và đề xuất kế hoạch tiếp theo
4.
Quản lý và phát triển đội ngũ
Phối hợp với Phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ vận hành sàn TMĐT chuyên nghiệp, tài năng.
Xây dựng kế hoạch làm việc, phân công nhiệm vụ và giám sát hiệu quả công việc của nhân viên trong đội nhóm
Phối hợp xây dựng KPI để đo lường hiệu suất công việc và tạo động lực cho nhân viên.
Yêu cầu
1. Kiến thức và kỹ năng chuyên môn:
Hiểu biết chuyên sâu về cách thức vận hành sàn TMĐT và quy trình vận hành đơn hàng.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, khả năng đọc hiểu và phân tích các chỉ số kinh doanh (doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, lưu lượng truy cập, vv).
Kỹ năng SEO/SEM và hiểu rõ về công cụ tìm kiếm và quảng cáo tối ưu hóa trên nền tảng TMĐT và trực tuyến.
Kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý và phân tích TMĐT như Google Analytics, các phần mềm quản lý đơn hàng, CRM.
2. Kinh nghiệm chuyên môn cụ thể:
Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm quản lý TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki hoặc sàn quốc tế hoặc quản lý các kênh bán hàng trực tuyến, ứng viên ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực điện thoại di động hoặc hàng gia dụng
Tác phong làm việc chuyên nghiệp. Có kinh nghiệm xử lý và giải quyết hiệu quả các tình huống liên quan đến bán hàng trên sàn, cũng như đội ngũ vận hành sàn.
Tư duy tập trung khách hàng, có khả năng phán đoán kinh doanh tốt và nắm bắt nhanh hành vi của người tiêu dùng trực tuyến. Linh hoạt trong suy nghĩ, giao tiếp rộng với các đơn vị trong ngành.
Quyền lợi
Thử việc 1 tháng, mức lương thử việc = 90% mức lương chính thức
Chính sách Thưởng KPI theo quý
Chính sách mua hàng - công nợ dành cho nhân viên nội bộ
Thưởng lễ, tết dương lịch: 2,000,000 đồng/ người/ dịp
Thưởng cuối năm
Du lịch, team building hàng năm
Thời gian làm việc: T2 - T6 từ 08h00 - 17h00, T7 từ 08h00 - 12h00
Thông tin khác
TP.HCM, 483 Tô Hiến Thành, phường 14, Quận 10