Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Environment Engineer - Technical Service

CÔNG TY TNHH KEYLOOP VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 29/05/2026
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Keyloop bridges the gap between dealers, manufacturers, technology suppliers and car buyers.
We empower car dealers and manufacturers to fully embrace digital transformation. How? By creating innovative technology that makes selling cars better for our customers, and buying and owning cars better for theirs.
We use cutting-edge technology to link our clients' systems, departments and sites. We provide an open technology platform that's shaping the industry for the future. We use data to help clients become more efficient, increase profitability and give more customers an amazing experience. Want to be part of it?
You will be part of Technical Services - providing support for Environment support cases relating to our technology, which have been raised by our customers globally. You will be highly analytical and will be an excellent problem solver with the ability to discover not only the problem but also the root cause.
You will have excellent Technical/Application skills/in-depth Keyloop product knowledge and will be an outstanding communicator, working as part of a team to deliver concise communication to our customers and resolution of their cases. You will utilize your skills to discover opportunities to reduce or prevent issues from happening and improve customer self - help.
This is an excellent role for someone who has a thirst to learn and enjoys challenging their own thinking, A flexible approach in terms of embracing new working practices and times is essential.
Duties and Responsibilities
• Ensure cases are accurately investigated and ensure the cause and the symptom of problems are identified and resolved.
• Analyzing and resolving complex product issues, using analytical or technical skills
• Responding with empathy to customers, dealing with their needs, and acknowledging their operational pressures and deadlines
• Developing your own skills whilst also guiding, advising, and coaching both colleagues and customers on issue and problem resolution
• Documenting solutions and producing written guidance on resolution steps following the Knowledge Centric Service (KCS) process.
• Reporting issues and recommending process improvements to reduce/prevent incoming cases enabling our customers to focus
on "experience first"
• Capacity and performance management of environments
• Follow Case Handling Standards expected
• Follow & Use 5W2H Problem Solving Methodology
• Follow & Use 5WHY Root Cause Methodology
• Follow CRI Processes

Yêu cầu

Problem Solving
1. Nature of problems solved and decisions made:
Essential:
o Excellent problem-solving skills
o Ability to work across global teams and working with different cultures across time zones.
o Highly analytical
o Excellent written and verbal communication skills
o Demonstrable team working experience - working on joint projects or technical problems.
Desirable:
o Experience with using UNIX is a plus, as it can be valuable in handling certain technical aspects of the role
o Basic to Intermediate Programming Code Reading Capability
o BTECH or Master's Degree in Engineering or Computer Science
2. Nature of influence on people, project, processes, strategy:
o Good written and verbal English skills
Why join us?
We're on a journey to become market leaders in our space - and with that comes some incredible opportunities. Collaborate and learn from industry experts from all over the globe. Work with game-changing products and services. Get the training and support you need to try new things, adapt to quick changes and explore different paths. Join Keyloop and progress your career, your way.
An inclusive environment to thrive
We're committed to fostering an inclusive work environment. One that respects all dimensions of diversity. We promote an inclusive culture within our business, and we celebrate different employees and lifestyles - not just on key days, but every day.
Be rewarded for your efforts
We believe people should be paid based on their performance so our pay and benefits reflect this and are designed to attract the very best talent. We encourage everyone in our organisation to explore opportunities which enable them to grow their career through investment in their development but equally by working in a culture which fosters support and unbridled collaboration.
Keyloop doesn't require academic qualifications for this position. We select based on experience and potential, not credentials.
We are also an equal opportunity employer committed to building a diverse and inclusive workforce. We value diversity and encourage candidates of all backgrounds to apply.
"At Keyloop, AI is a daily ally: We encourage and train every employee to use our AI tools to boost their creativity and productivity.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

Quyền lợi

Chăm sóc sức khoẻ
Comprehensive private insurance (health, accident, life)
Annual health check-up (including advanced screenings)
Mental health support (EAP, 24/7 counseling, wellbeing programs)
Nghỉ phép có lương
21-26 annual leave days + birthday leave + sick leave
Additional leave: parental, wellbeing, compassionate, volunteering, etc.
Đào tạo
Access to global learning & development programs
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
29/04/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Quản Lý Công Nghệ Thông Tin
KỸ NĂNG
AI Development, Technical Engineering, Technical background, Technical Development, Technical Relations
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

  • Phòng 5.1, 5.2, 5.3, Tầng 5, số 02 Đường Thi Sách, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/05/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
As the largest global automotive technology company, Keyloop delivers cutting-edge solutions, tailored to the modern needs of auto retailers and OEMs alike. With 40 years of automotive DNA, and a deep understanding of what it takes to drive success, Keyloop solutions are delivered in over 90...
Quy mô công ty
Chưa rõ

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh keyloop việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

CÔNG TY TNHH KEYLOOP VIỆT NAM
Địa chỉ công ty: Phòng 5.1, 5.2, 5.3, Tầng 5, số 02 Đường Thi Sách, Phường Sài Gòn, HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
Negotiable
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH APP SYSTEMS SERVICES (VIETNAM)
20 triệu VND (thương lượng) + Phụ Cấp + Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH VĂN HÓA TRUYỀN THÔNG JOY FLAME
13 - 18 triệu VND + 1.5% hoa hồng doanh thu Idol + Thưởng
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Cơ Sở In Thanh Phước Thịnh
14 triệu - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Esprinta (VN) (Esprinta )
Thương lượng
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN NAM
Thương lượng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Esprinta (VN) (Esprinta )
Thương lượng
Hồ Chí Minh, Bình Dương

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP NAM KIM
Trên 12 triệu
10/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP NAM KIM
Trên 12 triệu
10/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN NAM
Thương lượng
24/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DALLAS VIỆT
12 - 18 triệu
06/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DV - TM - SX VIỆT SIN
12 - 15 triệu
09/05/2026
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Nhựa Hoa Sen
Thoả thuận
09/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG NỀN MÓNG LONG GIANG
Thoả thuận
31/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên
Công Ty Cổ Phần Thép VAS Tuệ Minh | TMS
12 triệu - 14 triệu
14/05/2026
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Lai Châu
Công Ty Cổ Phần Nhựa Hoa Sen
Thoả thuận
09/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH XNK ĐẠI DƯƠNG XANH
Thỏa thuận
31/05/2026
Hồ Chí Minh, Long An

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT