Mô tả công việc
Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai và vận hành hệ thống Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FnO) trong toàn công ty.
Phụ trách kết nối giữa người dùng nội bộ, nhà cung cấp ERP và các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và cải tiến quy trình làm việc hiệu quả.
* Triển khai & vận hành ERP
- Phối hợp triển khai ERP từ đầu đến cuối: thu thập yêu cầu, phân tích, thiết kế giải pháp, kiểm thử (UAT), go-live và ổn định sau triển khai
- Hỗ trợ mở rộng hệ thống cho các đơn vị mới
- Tham gia phân tích khoảng cách giữa nhu cầu thực tế và chức năng chuẩn của hệ thống
- Hỗ trợ kiểm tra dữ liệu, chuẩn bị migration và readiness trước go-live
- Đảm bảo giải pháp phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp và theo chuẩn D365
* Phân tích nghiệp vụ & hỗ trợ giải pháp
- Thu thập và phân tích yêu cầu từ người dùng
- Chuyển đổi nhu cầu nghiệp vụ thành giải pháp hệ thống phù hợp
- Đề xuất hướng xử lý: dùng chức năng chuẩn, cấu hình hoặc customize
- Chuẩn bị tài liệu nghiệp vụ và đề xuất cho quản lý / vendor
* Hỗ trợ hệ thống hàng ngày
- Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng D365 FnO
- Kiểm tra và xử lý các lỗi phát sinh liên quan đến hệ thống
- Phân tích nguyên nhân từ quy trình, dữ liệu hoặc cấu hình
- Phối hợp với vendor và team kỹ thuật để xử lý nhanh chóng
* Đào tạo & hỗ trợ người dùng
- Đào tạo key users và end users về quy trình sử dụng hệ thống
- Hướng dẫn người dùng hiểu quy trình end-to-end
- Thúc đẩy việc sử dụng hệ thống theo chuẩn thống nhất giữa các phòng ban
* Phối hợp nội bộ & vendor
- Là cầu nối giữa người dùng, vendor ERP và các phòng ban nội bộ
- Truyền đạt rõ yêu cầu nghiệp vụ cho team kỹ thuật
- Theo dõi tiến độ xử lý của vendor và đảm bảo đúng kỳ vọng kinh doanh
* Theo dõi & cải tiến liên tục
- Theo dõi việc sử dụng hệ thống, chất lượng dữ liệu và hiệu quả vận hành
- Phát hiện các vấn đề lặp lại hoặc điểm nghẽn trong quy trình
- Chủ động đề xuất cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống
- Hỗ trợ báo cáo tiến độ triển khai và tình hình vận hành
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Kinh doanh hoặc liên quan
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm với D365 FnO hoặc hệ thống ERP tương tự
- Có kinh nghiệm triển khai ERP hoặc dự án cải tiến hệ thống
- Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ: tài chính, chuỗi cung ứng hoặc vận hành
- Có khả năng phân tích vấn đề và đề xuất giải pháp
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và làm việc với nhiều phòng ban tốt
-
Tiếng Anh giao tiếp khá tốt
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp Laptop/PC mới cho nhân viên
12
Được review 1 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Có cơ hội được đào tạo ở nước ngoài
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
Sản xuất / Vận hành sản xuất
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Đông Hưng Thuận,
- Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/05/2026
