Mô tả Công việc
- Giao dịch với khách hàng thương mại quốc tế; Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh, bán hàng của Công ty; Phản ánh kịp thời các khiếu nại của khách hàng cho những đơn vị chịu trách nhiệm liên quan;
- Mở rộng tệp khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới,
chăm sóc khách hàng; xây dựng mối quan hệ với khách hàng; xây dựng hồ sơ dữ liệu về khách hàng;
- Lên lịch tiếp đón Khách hàng cũng như hướng dẫn tham qua nhà máy sản xuất của Công ty;
- Thường xuyên trao đổi, nắm bắt và phản hồi các nhu cầu của khách hàng về dịch vụ cũng như các sản phẩm của Công ty;
- Lập hợp đồng bán hàng và phiếu báo sản xuất; theo dõi và đôn đốc sản xuất kịp tiến độ đơn hàng;
- Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường và sản phẩm tiêu thụ phù hợp với tiêu chí sản xuất của nhà máy;
- Đảm bảo mục tiêu, hiệu suất, chỉ tiêu được giao;
- Cập nhật các kiến thức về sản phẩm Công ty, an toàn Vệ sinh Thực phẩm, các quy định ngành để phục vụ cho công việc, nghiên cứu đối thủ canh tranh trong ngành nghề đưa ra đề xuất kịp thời;
- Đảm bảo hoàn thành chính xác các nghiệp vụ liên quan đến Xuất Khẩu trong hệ thống nội bộ, bảo mật các chứng từ, hồ sơ đúng theo quy định;
- Báo cáo doanh số bán hàng, công việc cho Trưởng phòng, Ban
Phát triển Kinh doanh định kỳ hoặc khi có yêu cầu từ Ban
Giám đốc;
