[Flamingo Cát Bà Resorts] - Giám sát lễ tân

1.Bố trí lịch làm việc của các nhân viên trong Đội/Tổ.
2.Điều phối và giám sát công việc của các nhân viên trong Đội/Tổ, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời.
3.Thường xuyên đào tạo, kèm cặp, cập nhật các thông tin cần thiết cho nhân viên dưới quyền, đặt biệt là các nhân viên yếu kém.
4.Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc quá tải hoặc nhân viên yếu kém cần kèm cặp.
5.Tổ chức và kiểm soát thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận.
6.Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out).
7.Tổng hợp dữ liệu báo cáo đầy đủ, chính xác và kịp thời.
8.Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
9.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.