Hỗ trợ tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm SalesUp ERP.
Hỗ trợ ghi nhận lỗi, theo dõi và phối hợp với đội ngũ Lập trình để xử lý các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ kiểm thử (Testing) các chức năng mới trước khi bàn giao cho khách hàng.
Hỗ trợ cập nhật dữ liệu, theo dõi tiến độ công việc trên hệ thống quản lý.
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo và các tài liệu liên quan.
Tham gia tìm hiểu nghiệp vụ ERP, quy trình
chăm sóc khách hàng và quy trình triển khai phần mềm.
Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn của người phụ trách.
Sinh viên sắp tốt nghiệp/ đã tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin - Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về tin học văn phòng và sử dụng máy tính.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và tinh thần học hỏi.
Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm trong công việc.
Được đào tạo bài bản về quy trình
kiểm thử phần mềm và nghiệp vụ ERP.
Được hướng dẫn trực tiếp bởi
Tester và các chuyên gia nhiều kinh nghiệm.
Có cơ hội tham gia các dự án thực tế của doanh nghiệp.
Hỗ trợ dấu mộc và xác nhận thực tập.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt yêu cầu.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.