Mô tả công việc
• Chào đón khách đến khách sạn, thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out) và hỗ trợ các yêu cầu trong suốt thời gian lưu trú.
• Tiếp nhận, giải đáp thông tin về dịch vụ khách sạn, đặt phòng, tiện ích và các điểm tham quan, giúp khách có trải nghiệm tốt nhất.
• Trả lời điện thoại, email và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
• Phối hợp với các bộ phận như Housekeeping, F&B và Kỹ thuật để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng, thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, báo cáo và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp tại quầy lễ tân theo tiêu chuẩn khách sạn.
Yêu cầu
• Từ 22-35 tuổi có
tiếng Anh cơ bản, Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành:
• Quản trị Khách sạn
• Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn
• Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Ngôn ngữ Anh -Ý - Trung
• Hoặc các bạn có kinh nghiệm Nhà hàng khách sạn
• Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ
phục vụ chuyên nghiệp.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (bắt buộc trong môi trường khách sạn quốc tế).
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại khách hàng.
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận như Housekeeping, F&B, Concierge.
Phúc lợi:
• Mức lương hấp dẫn, phúc lợi toàn diện
• Được tặng 1.000 USD khi kết thúc Chương trình và 1 tháng du lịch tự tác các bang Mỹ
• Môi trường chuyên nghiệp, kết nối khách quốc tế, trải nghiệm du lịch Mỹ vào ngày nghỉ
Địa điểm làm việc: Khách sạn Marriotts Hotel, TP Richmond, bang Virginia, Mỹ
Ứng viên tham gia theo Chương trình Trao đổi Văn hoá - Thực tập tu nghiệp Mỹ
Quyền lợi
Thưởng
Mức thu nhập và thưởng cao, xứng đáng theo năng lực
Đào tạo
Cơ hội đào tạo tại nước ngoài và thăng tiến nghề nghiệp
Cơ hội du lịch
Được tặng 1.000 USD khi kết thúc Chương trình và 1 tháng du lịch tự tác các bang Mỹ
Môi trường chuyên nghiệp, kết nối khách quốc tế, trải nghiệm du lịch Mỹ vào ngày nghỉ
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
19/06/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Bộ Phận Tiền Sảnh & Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Quản Trị Khách Sạn, Quản Trị Kinh Doanh, Front Offfice Operation, Front Office Management, Lễ Tân
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Khách sạn Marriotts Hotel, TP Richmond, bang Virginia, Mỹ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/07/2026
