Giám đốc chi nhánh

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/04/2019

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Giám đốc chi nhánh

Nơi Làm Việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Giám đốc
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
3 - 6 Năm
Mức Lương
Cạnh Tranh
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng doanh nghiệp lớn, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Chiến lược và phát triển ngân hàng, Chứng khoán, Bán hàng và Kênh phân phối
Phòng Ban
Tuyển dụng
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
30/04/2019

Phúc Lợi

Máy tính xách tay
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Chế độ tập thể dục

Mô Tả Công Việc

Mục tiêu: Quản lý toàn bộ hoạt động của đơn vị nhằm đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPIs về bán hàng và chất lượng dịch vụ được giao
Quản lý bán hàng (30% - 35%)
- Tổ chức thực hiện các hoạt động phân tích thị trường vi mô và khách hàng theo hướng dẫn chung của SnD.
- Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh và bán hàng cho chi nhánh (sale plan)
- Giao và phê duyệt kế hoạch bán hàng cho mảng cá nhân dựa trên đề xuất của Giám đốc mảng.
- Quản lý quá trình bán hàng (Giao và quản lý phễu bán hàng của các mảng; Đánh giá năng suất/ hiệu quả và nâng cao hiệu quả phễu; Quản lý chăm sóc sau bán hàng)
- Đánh giá năng suất và hiệu quả bán của chi nhánh
- Triển khai các hoạt động thúc đẩy bán
- Tổ chức họp kinh doanh định kỳ tại đơn vị
- Định kỳ tổ chức đào tạo, huấn luyện về bán hàng cho cán bộ nhân viên tại đơn vị.
Quản lý chất lượng dịch vụ (15% - 20%)
- Đo lường độ hài lòng của khách hàng và lấy ý kiến đóng góp của khách hàng
- Theo dõi kết quả điểm chất lượng dịch vụ (CLDV), các cấu phần điểm CLDV và các nhóm chỉ tiêu vận hành ảnh hưởng đến CLDV
- Xây dựng Kế hoạch hành động (KHHĐ) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tổ chức thực hiện và giám sát kế hoạch hành động
- Làm gương tại CN theo hướng dẫn của SSE
- Đào tạo, truyền thông CLDV
Quản lý nhân sự (20%)
- Chủ động xây dựng nguồn ứng viên có chất lượng đáp ứng được yêu cầu công việc
- Tham gia vào công tác tuyển dụng cùng với GĐ Vùng/HR
- Quản lý nhân sự hàng ngày
- Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp (PDP)
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch đào tạo, huấn luyện cho CBNV
- Xây dựng đội ngũ kế cận
- Xây dựng KPI hàng năm và đánh giá hiệu quả định kỳ
- Rà soát chế độ phúc lợi CBNV định kỳ
- Ghi nhận, động viên, khen thưởng cán bộ tại đơn vị
- 3.10. Tổ chức các hoạt động tập thể tại Chi nhánh
Quản lý rủi ro hoạt động và tuân thủ (25%)
1. Mảng vận hành:
Tổ chức công tác vận hành hàng ngày tại đơn vị
Giám sát; kiểm soát công tác vận hành tại đơn vị
Liên tục cập nhật các thay đổi quy định về chính sách/quy trình và tổ chức đào tạo truyền thông các thay đổi tới CBNV
1. Mảng tín dụng và bán hàng
Tổ chức công tác cấp tín dụng hàng ngày tại đơn vị đảm bảo được thực hiện đầy đủ; tuân thủ đúng.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành có liên quan: Tài chính Doanh nghiệp; Ngân hàng; Kinh tế; chứng khoán; Ngoại thương.....
Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng trong đó tối thiểu 03 năm ở vị trí Giám đốc mảng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các ngân hàng có quy mô tương đương
Có kiến thức về dịch vụ và các sản phẩm của Techcombank, có kiến thức quản trị rủi ro, kiến thức quy trình về nghiệp vụ ngân hàng
Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên sử dụng tốt tiếng anh cho công việc
Có tư duy mở, chấp nhận thay đổi theo định hướng kinh doanh của Techcombank theo từng thời kỳ.
Có kỹ năng quản lý, coaching nhân viên, tạo động lực
Có khả năng xây dựng kế hoạch, quản lý và thực hiện các kế hoạch đề ra.
Có kiến thức vững chắc về các sản phẩm, hiểu biết toàn cảnh môi trường cạnh tranh xung quanh và các ngân hàng đối thủ để đưa ra giải pháp tối ưu cho Vùng, chi nhánh và cho khách hàng
Thể hiện sự am hiểu của việc sở hữu tư duy chiến lược. Có khả năng phát huy nhận thức/hiểu biết về thay đổi chiến lược kinh doanh, biết định hướng và xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh phù hợp với chiến lược phát triển của Ngân hàng
Chú trọng vận hành: Nhận thức/nắm vững kiến thức về quy trình, hệ thống, công cụ vận hành và các tuân thủ khác của TCB về mảng SMEs
Định hướng phát triển nhân sự: phát triển bản thân và những người xung quanh
Hướng tới kết quả: Nỗ lực đạt kết quả và xây dựng văn hóa gắn kết với nhau, giúp CBNV đạt được thành công
Xây dựng và phát triển mạng lưới và quan hệ nội bộ. Sử dụng mạng lưới hiệu quả để đạt được mục

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/04/2019
Thu nhập: Cạnh Tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập năm 1993 với hội sở chính đặt tại Hà Nội, Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và một trong những ngân hàng hàng đầu ở Châu Á. Tới nay Techcombank phát triển với hơn 13,000 nhân viên và hơn 300 chi nhánh trên toàn quốc.

Trong những năm trở lại đây, Techcombank liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng được ...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: